跨境知识
2024-12-30
文化分别对出口跨境电商客服工作的影响
随着互联网的飞速进步，跨境电商行业的发展也在蒸蒸日上。不同地域的文化分别，导致出口跨境电商双方通过互联网实现文化和经济的碰撞。出口跨境电商客服在工作中需要为海外客户提供相应的售前或售后服务，与此同时，出口跨境电商客服的工作也会因为不同地域的文化分别发生一定的影响。文化分别对出口跨境电商客服工作的影响如下。1、跨境电商客服与海外客户交流不顺利。通常情形下，一些跨境电商客服会应用网络翻译软件和海外客户交流，但是在很多时候翻译软件并不能真正翻译出客户想要表达的意思，使得语句失去了本来...