外贸知识
2024-12-30
如何利用即时交流工具进行外贸业务会谈
在现代外贸业务中，即时沟通工具已成为不可或缺的一部分。通过使用这些工具，外贸人可以与客户实时交流，获取关键信息，推动谈判进程。然而，要想充分利用这些工具，需要注意以下几点： 首先，要制作FAQ（常见问题解答）。这样可以在客户提问时迅速给出专业解答，展现专业素养。其次，要保持端正的心态，不要过分卑微或乞求。无论客户身份如何，你代表的是公司的形象，应保持自信和从容。 及时添加客户的即时聊天工具也很重要。当客户表达意向或回复邮件后，这不仅有助于及时沟通，还能增进双方之间的互动和了解。在即时聊天中，提及...