外贸实战经验分享:如何开展外贸业务
面对客户抱怨价格过高时,销售人员需要掌握一些有效的策略和技巧来处理。 首先,着眼于质量与价格的平衡,这是关键的一步。不要一味地强调质量的优越性,而是要注重价格与质量的平衡。与客户探讨性价比更高的解决方案,而不是仅仅追求质量的优越性。 其次,抓住验厂机会。当客户提出要进行验厂时,这其实是一个难得的机会。展示公司的专业和诚信,给客户留下深刻的印象。 避免过度吹嘘。在介绍产品时,不要夸大已有的业绩或客户案例。这会让客户对你的诚信产生质疑,从而影响到后续的合作。 诚信至上。答应的事情一定要做到,即使完成...