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外贸知识 2024-12-30

外贸业务员：开发新客户还是维护老客户？

在外贸行业中，开发新客户和维护老客户的重要性都是毋庸置疑的，但在面临选择时，往往会使人感到困惑。这两种任务在不同情况下具有不同的优先级，没有一个固定的答案。然而，明确任务优先级和正确平衡两种任务的关键在于，要理解你的产品属性和市场需求。 对于某些日消品，如纸张、纱线等，维持老客户的复购是非常重要的，因为他们持续的购买能稳定你的订单并增加收入。此时，我们应注重提高老客户的黏性和信任度，以促进他们的再次购买，并利用他们的口碑来扩大客户基数。 然而，对于机器类产品，如机械设备、电子设备等，由于其使用寿...

外贸知识 2024-12-30

外贸业务员开发新客户还是维护老客户

在外贸行业中，开发新客户和维护老客户都是至关重要的工作任务。然而，当我们面临选择时，往往会陷入迷茫，不知道应当把更多的精神放在哪个方面。本文将探讨这两个任务的重要性以及在实践中应当如何权衡，以帮助外贸从业者更好地计划工作。在外贸工作中，开发新客户和维护老客户是两个核心任务。然而，很多时候我们会迷惑，究竟哪个任务更为重要，应当优先思考？实际上，没有一个固定的答案，而是需要依据具体情形进行权衡。对于某些产品来说，如日消品（例如纸张、纱线等），客户的复购率较高。这意味着维护老客户至关...