外贸知识
2024-12-30
外贸企业如何应对技术导向与态度至上的客户策略
在商业合作的广阔舞台上，客户类型千差万别。其中，两类特殊客户格外引人关注：一是技术导向型客户，他们注重产品的技术细节和指标；二是态度至上型客户，他们重视合作过程中的工作态度和责任感。本文将深入探讨这两类客户的特征，并分享应对之道。 一、技术导向型客户：这类客户通常由技术或工程师担任对接人员，他们在合作过程中更加关注产品的技术标准、性能指标和测试细节。因此，在与他们沟通时，业务员需要展现出同等的专业水平，提供准确、详尽的技术解答。业务员应加强与生产经理或技术人员的沟通，了解产品的技术细节和性能指标...