外贸知识
2024-12-30
外贸企业如何精准掌控外贸谈判进程
在客户下单前，业务员需要具备耐心，这是基础也是关键。耐心不仅体现在对客户的询问保持耐心的倾听，更体现在对客户需求的深入理解和引导。业务员需要学会不急于追问实单情况，而是根据实际情况报价并了解客户的需求。同时，业务员也不应急于催促客户下单，而是通过巧妙的方式推进订单进度。面对客户的提问，业务员不应感到烦躁，而应分析其需求并提供相应的解决方案和建议。此外，业务员也不应固守先入为主的观念，经验固然重要，但主观判断可能导致偏差。业务员应该打破固有思维定式，给客户提供有价值的信息，帮助他们解决问题，建立起...