在跨境贸易中，建立良好的合作关系是至关重要的。然而，一些不良的商业行为可能会破坏这种关系，甚至导致丢单。因此，对于从事外贸业务的员工来说，了解并避免以下这些行为是至关重要的。本文将列出一些可能导致海外客户反感的行为，并提供相应的解决方案，以帮助业务员避免这些问题。 1. 不诚实：如签订合同或翻单时突然提价，或者交付的货物与样品有细微差别但未告知客户。这种行为会破坏客户的信任，导致丢单。为了避免这种情况，业务员需要明确合同条款，并在交付货物前告知任何可能的差异或价格变动。诚实和透明是建立良好合作...
在做海外贸易时，我们经常会遇到一种情况：客户在收到货物后却拒绝支付款项。这不仅对我们的业务造成了损失，还可能引发一系列不必要的困扰。针对这种情况，许多贸易者都在寻找应对之策，从温和的沟通策略到极端手段，各种方法层出不穷。 四种应对海外客户欠款的方法，涵盖了从诚恳交涉到手段极端的处理，供大家参考： **方法一：装可怜** 一些人选择采取一种较为诚恳的方式，即装可怜。他们会向客户表达自己的困境，诉说家庭压力和经济困境。他们希望通过诉说自己的苦衷，触动客户的同情心，从而促使对方支付欠款。这种方法在一些...
外贸商家在外贸工作中一般都需要应用聊天工具，通常用于会谈、订单确认、售后服务等。那么，外贸工作一般用什么聊天工具呢？下面会进行详细介绍。1、Skype。Skype是外贸商家常用的聊天工具，该工具是免费的网络、视频通话软件，卖家与客户可以通过网络进行语音、视频以及文字通讯，而且该工具还支撑多人会议，对比便利快捷。Skype可以用于客户交流、确认订单、售后等服务，该工具还提供了多种语言，可以满足不同的客户要求。2、WhatsApp。WhatsApp也是外贸工作一般用的聊天工具之一，...
在进行外贸交易的流程中，客户的跟进是非常重要的，外贸商家及时跟进订单可以促成订单成交，外贸跟进客户技巧可以在很大水平上决定订单能否成交。接下来详细介绍一下外贸跟进客户技巧有那些。1、在交易流程中，商家首先需要向客户报价，在报价几天后需要联系客户，讯问是否已经收到报价。客户收到报价后商家需要积极了解客户对报价是否有异议，如果客户对价钱存在不同意见，卖家可以展现同类产品的市场价钱情形，向客户说明自己产品的报价优点。2、外贸商家需要时不时地查看客户的交易动态，这样可以了解客户的要求。...
对于企业来说，开发新客户无论对于外贸还是内贸都是至关重要的，也是更具挑战性的。开发客户就是拓宽企业的客户资源、开辟市场，要想企业能够在本行业生存下去，除了需要维护高质量的老客户，还需要源源不断的开发新客户。下面分享如何通过主动营销外贸软件，一步步开发海外客户。1.行业数据分析。通过分析同行和行业数据，企业可以获取行业的热门地域、热门产品的信息，进而对优良的同行进行研究，了解其开发思路，先模拟，后超越。2.关键词分析和整理。对行业关键词的外国描写进行研究，熟习目的地域的叫法，然后...
在跨境贸易中，建立良好的合作关系是至关重要的。然而，一些不良的商业行为可能会损坏这种关系，甚至导致丢单。本文将探讨一些可能引起海外客户反感的行为，并提供解决计划，以帮助业务员避免这些问题，确保贸易往来顺利进行。1.不老实签署合同或翻单时突然提价，或者交付的货物与样品有细微差异但未告诉客户，都属于不老实的行为。这种行为可能损坏客户的信赖，导致丢单。解决计划：对于价钱变动或货物分别，务必及时告诉客户，并提供解决计划。老实和透明是建立良好合作关系的基础。2.过度美化过度美化产品或提供...
在做海外贸易时，经常会遇到客户收到货物后却拒绝支付款项的情形。这种情形不仅会给我们的业务造成损失，还可能给我们带来不必要的困扰。针对这种情形，人们总是在寻找应对之策，从恳切的交流到极端的手段，各种办法层出不穷。本文将介绍四种应对海外客户欠款的办法，从恳切交涉到手段极端的处置，供大家参考。办法一：装可怜一些人选择采取一种较为恳切的方法，即装可怜。他们会向客户表达自己的困境，诉说家庭压力和经济困境。通过向客户诉说自己的苦衷，希望激动对方，从而促使对方支付欠款。这种办法在某些情形下确...
