跨境知识
2024-12-30
卖家申诉抖店评价的办法程序以及留意事项
在电商平台上，评价对于卖家来说至关重要，它直接影响着店铺的信用和销售业绩。然而，有时候卖家可能会收到一些不合理或不的评价，这就需要进行申诉来维护自己的权益。卖家申诉抖店评价的办法程序以及留意事项。1.坚持客观和理智。在抖店中，评价申诉一般在“我的订单”页面进行。找到需要申诉的评价，点击申诉按钮，进入申诉页面。在申诉页面中，卖家需要详细填写申诉内容，包含申诉的原因、具体情形说明等。留意：在填写申诉内容时，要尽量客观地论述事实，避免情绪化的言辞。应用礼貌和文明的语言表达自己的观点和...