跨境知识
2024-12-30
国际销售次电话接触的目的：了解客户需求，建立初步联系。
必须明确电话访谈的目标，明确想要通过此次电话访谈得到什么。在国内销售中，次电话接触的目标是获取约见客户的机会。作为国际销售，次电话接触的目标可以设定为： 1. 明确客户是否经营此类产品。可以以需要进口某个产品为借口，询问客户的前台或客户公司是否提供此类产品。 2. 获得与客户采购部门的联系方式。可以通过与销售经理沟通，获取采购部门的联系方式。 3. 获得给客户写电子邮件或发传真的许可。在初次电话接触中，可以礼貌地询问客户是否允许发送电子邮件或传真，并表示会避免发送垃圾邮件。 如果客户没有电子信箱...