跨境知识
2024-12-30
电商企业遭遇身份信息被盗用清关，应如何应对？
电商企业盗用身份信息清关问题处理方法： 当发现身份信息可能被盗用时，可按照以下步骤进行核实： 1. 查询额度及消费详情：访问中国国际贸易“单一窗口”网站（网址：www.singlewindow.cn），注册个人用户并登录账号，然后在标准版应用中找到跨境电商模块，查看公共服务的额度及消费详情。 2. 提供被盗用订单信息：如果核实存在盗用情况，需要提供被盗用的订单信息，包括姓名、身份证号码、手机号、所在城市、被盗信息、清单编号、订单编号、物流单、申报日期、申报口岸、被盗金额以及电商平台/电商企业名称...