外贸知识
2024-12-30
外贸公司团队复盘六步曲：持续提问
之前的四步都停留在业务员本身的叙述上，如果让其他业务员参与进来提问，就可以让复盘叙述突破当事业务员个人的见识局限，因为不同的业务员有不同的格局和认知，会从不同的角度提问，从而挖掘更全面的信息，获得更多的价值。持续提问要避免漫无目标的提问，越扯越远。应该建立一个提问框架，在这个框架内进行提问，这样既可以针对事实进行分析，又可以避免基于个人情绪的相互争辩，因为参加了情绪的争辩，往往会偏离事实。（1）最初决定做一件事的时候，是什么前提支持这么做的？（2）推敲现在是什么情形，弄清事情的...