在当今的外贸行业中，佣金是一个普遍存在但同时也颇具复杂性的议题。采购方的佣金要求，对于供应商来说，无疑是一种机会，但同时也是一种挑战。为了更好地应对这一挑战，本文将深入探讨外贸佣金的利与弊，以及如何有效应对采购方的佣金要求。 首先，我们需要了解佣金的利与弊。在外贸交易中，佣金可以为中间商或代理商带来额外的利润，这是一种常见的商业模式。然而，对于供应商来说，给予佣金可能会影响其利润率，进而影响其竞争力。因此，我们必须清楚地认识到佣金所带来的潜在风险和收益。 为了有效应对采购方的佣金要求，我们可以采...
随着时代的发展，寻找客户的途径在不断地变化和扩展。除了传统的开发信、海关数据、B2B等方式外，社媒和谷歌地图等新途径逐渐受到关注。本文将深入探讨这些新途径的潜力，以帮助外贸从业者更好地开拓客户资源。 一、社媒平台的隐藏价值被逐渐发掘。传统的社媒平台如Facebook、Twitter、LinkedIn等在寻找客户方面发挥着重要作用，而本土社媒如微信视频等也逐渐被重视。通过微信视频，我们可以吸引更多国外客户的关注，建立互动联系，增强信任感和背书效应。 二、谷歌地图的客户挖掘技巧也不容忽视。除了谷歌搜...
在选择外贸产品时，需要考虑的关键因素有很多，包括但不限于产品属性、公司情况、个人兴趣以及面试对接人员的态度和思路。首先，产品属性是决定产品是否具有市场潜力的关键因素。白热化的产品往往竞争激烈，而冷门产品则可能存在更大的发展空间。然而，仅仅关注产品的热度是不够的，还需要了解公司的具体情况，如公司的资料是否齐全，对产品的欲望程度等。对于新公司，了解其架构和未来计划可以判断其是否有发展空间。 其次，个人兴趣与产品匹配度也是选择产品时需要考虑的重要因素。如果对产品没有兴趣或反感，可能会影响到后续工作的积...
在当今的外贸行业中，提成作为激励销售人员的重要手段，其计算方式和注意事项是每个公司都需要认真考虑的问题。本文将详细解析外贸提成的一般计算方式，包括按销售额和按毛利两种常见方式，并探讨其适用场景和特点。 首先，按销售额计算提成是一种非常普遍的方式。对于以销售额为基准的公司，通常会设定一个提点的范围，一般为1%到3%，而跟单和单证人员的提成率则相对较高，大约在5‰左右。此外，有些公司还会根据销售额的不同设置不同的提成梯度，以激励销售人员的业绩提升。 另一种常见的提成计算方式是按毛利来核算。这种方式更...
在对外贸易业务中，不同客户关注的点各不相同。一些客户注重价格，而另一些则关注产品质量，还有一些客户担心产品被仿制。面对客户的防山寨需求，外贸企业需要制定相应的策略来回应。 首先，外贸企业需要重视防山寨策略的重要性。随着市场竞争的加剧，产品仿制现象日益普遍，这不仅损害了原创品牌的声誉和市场地位，也给外贸企业带来了不小的经济损失。因此，制定有效的防山寨策略对于外贸企业而言至关重要。 其次，外贸企业需要采取具体的防山寨策略。价格与成本控制是其中之一，通过优化生产流程、降低成本以及提高生产效率，可以在保...
FOB（FreeOnBoard）条款在外贸交易中占据重要地位，它规定了货物的交付时间和地点，并确定了责任和费用的分担方式。然而，随着市场环境的变化，不法商人的出现，FOB条款也带来了一系列的风险和问题。本文将深入探讨FOB条款可能出现的风险，并提出相应的防范措施。 首先，船货衔接不当可能导致额外费用，如空舱费、滞期费等。为规避此类风险，出口商应与货运代理密切沟通，确保船货衔接的顺利进行。 其次，目的港无人提货可能产生滞箱费、滞港费等费用。为减少这类费用的风险，出口商可以选择与可靠的货运代理合作，...
外贸业务中，任何一个环节都可能隐藏着潜在的风险，其中货代问题尤为突出，往往给外贸企业带来不小的挑战。本文将深入探讨外贸业务中货代可能引发的各种问题，并提出相应的应对策略。 一、货代问题的表现与原因 货代问题主要表现为突然涨价、服务不到位、货物丢失或延误等。这些问题往往源于货代公司的经营策略、内部管理以及与客户的沟通不畅。货代公司可能会为了吸引客户故意报低运费，然后在运输过程中提高运费；而有些货代公司由于内部管理不善，可能会导致货物丢失或延误。 二、如何应对货代问题 面对货代问题，外贸企业可以从以...
外贸业务中，撞单现象是常见的问题，即多个业务员同时接触到同一位潜在客户或客户同时联系多个业务员。这种情况不仅可能导致公司内部资源的浪费，还可能影响客户体验和满意度。本文将从多个角度分析撞单现象产生的原因，并提出相应的解决策略。 一、撞单现象产生的原因 撞单现象的产生往往与公司的客户信息管理方式有关。早期，公司可能依赖于简单的邮件系统或人工记录来管理客户信息，这导致信息的不透明和不对称。此外，随着公司规模的扩大和业务渠道的拓展，业务员可能通过不同的平台或渠道接触到同一客户，但由于缺乏统一的客户管理...
在外贸谈判中，价格往往是双方关注的焦点。即使我们提供了具有竞争力的报价，客户也可能因本能反应而认为价格过高。此时，除了常规的讨价还价，我们还可以从多个不同方向去回复客户，以达成互利共赢的合作。本文将探讨在外贸谈判中应对价格挑战的策略。 一、市场行情分析 当客户质疑价格过高时，我们可以从市场行情的角度进行分析。询问客户上次的采购价格和时间，有助于我们了解客户对价格的期望和背景。通过对比当前市场行情，我们可以向客户展示产品价格的合理性。我们还可以利用市场变化的图形或数字来说明影响产品价格的关键因素，...
外贸交易中，我们常常会面临各种挑战，其中最为常见的便是客户的砍价行为和产品质量抱怨。这些挑战不仅考验我们的谈判技巧和应变能力，更是对我们维护客户关系、提高产品质量和服务水平提出了更高的要求。 面对客户的砍价行为，我们不能一味妥协，而应采取灵活多变的策略。首先，根据客户的订单量来调整价格，对于订单量较大的客户给予一定的折扣，对于小订单则明确告知其价格构成，使其心中有数。其次，利用汇率变化等因素来调整价格，以避免客户因汇率波动而过度砍价。同时，坚定自己的态度，在谈判过程中明确自己的底线，对于无法接受...
外贸交易过程中，随着信息技术的快速发展，电子文档和在线支付方式的普及为交易双方带来了极大的便利。然而，这也为一些不法分子提供了可乘之机。近期，我们收到了不少客户直接发送的压缩包文件，声称是与某国政府签订的合作方案，要求我们提供报价和核算。同时，也遇到了一些采用未知付款方式的客户。这些情况无疑给我们提出了一个重要课题：如何在确保交易安全的前提下，有效地处理这些问题。 首先，对于客户发送的压缩包文件，我们需要谨慎处理。由于网络上充斥着病毒软件和恶意程序，我们不能掉以轻心。在打开这些文件之前，我们需要...
在广大的外贸行业中，无数新人怀揣着成为业务员的梦想。为了帮助你们迅速成长，我将分享三个重要的法则，引导你们走向成功的道路。 首先，我们要练脸皮，学会拒绝，坚守底线。在职场中，我们常常被安排超出职责范围的任务，这时要懂得拒绝，明确表达自己的想法和立场。当然，拒绝并不意味着对立，我们可以以委婉的方式表达，并寻求更合理的解决方案。记住，业绩是外贸业务员的核心竞争力，只有不断提升自己的业务能力，才能在职场中立足。 其次，我们要练沉稳，稳重内敛，专注本职。在外贸行业，保持冷静和理智至关重要。要学会控制情绪...
随着国际贸易的不断发展，与俄罗斯客户的业务往来日益频繁。然而，近期不少业务员反映，在与俄罗斯客户签订合同后，收款环节却遇到了诸多困难。经过深入分析，我们发现收款难题主要由以下原因导致： 首先，税务和海关模块的脱节可能导致收款失败。在过去的交易中，如果合同方、收款方、报关公司、退税公司之间存在不一致的情况，很容易引起税务和海关部门的关注。 其次，产品行业、客户账户对应的银行或客户公司名被列入制裁名单也是重要原因之一。在这种情况下，银行会拒绝处理相关款项，导致收款无法完成。 此外，大陆外币账户对应的...
在工作中，处理同事抢单的情况是一项常见而又棘手的问题。我们需要在维护好与同事关系的同时，确保不失去重要的客户资源，同时还要考虑公司的整体利益。为了在各种利益之间找到平衡点，本文将探讨如何解决这一问题的更佳方式。 首先，我们要认识到客户资源对于每个业务员的重要性。同事之间的抢夺往往会引发矛盾和困扰，因此如何处理这个问题成为了一项挑战。 接下来，我们需要从领导和公司的利益出发，明确公司的目标是为了实现盈利和业务稳定发展。因此，领导会更关注客户的成单和服务质量，而不仅仅是客户归属权的问题。 ...
参加展会是外贸业务员拓展业务、获取客户资源的重要途径之一。然而，在熙熙攘攘的展会上，各家展商的情况却不尽相同，有的展位人流量大，客户络绎不绝，也有的展会冷冷清清，无人问津。作为外贸人，如何在展会上脱颖而出，成功获得客户呢？本文专门为外贸人准备了一份展会成单攻略，从展会沟通和会后跟进两个方面，助您轻松开发客户，收获订单。 展会沟通是展会成功的关键。在与新客户交流时，首先要获取其名片，通过名片了解其基本信息。根据客户主营产品、市场、预期价格等方面对客户进行评估，及时区分目标客户。在沟通中，要善于多讲...
在当今的外贸行业中，建立良好的客户关系至关重要。它不仅能够帮助企业提高业绩，吸引新客户，还能巩固市场份额，提升品牌形象。然而，面对每天需要联系的大量客户，包括新客户开发和老客户维护，一个重要的挑战就是如何确保客户关系得到良好维护。为了应对这个挑战，我们可以采取以下方法： 首先，建立一个客户管理系统是非常必要的。这不仅能系统地将客户信息进行录入，还能帮助我们更好地了解客户需求，避免重要信息的遗漏，提高维护效率。 其次，我们可以根据客户的不同属性进行分组管理，这样可以更清晰地了解每个客户的情况，并进...
参加外贸展会是外贸人获取潜在客户和拓展业务的重要途径之一。然而，真正的商务活动并不在展会期间结束，而是在展会后的跟进过程中展开。在这个阶段，邮件营销成为了外贸人与潜在客户建立联系、巩固关系的有效工具之一。一些快速有效的展会跟进策略，希望能够帮助外贸人在展会后与潜在客户建立更紧密的联系，推动业务发展。 1. 展会当天联系客户 展会当天是更佳的联系时机，因为这可以重新唤起客户对我们的印象，加强他们对我们的记忆。我们还需要根据销售周期制定长期的跟进计划，以确保与潜在客户的联系持续而有价值。 2. 个性...
互联网的迅猛发展改变了外贸行业的格局，尤其在客户开发这一环节，新的渠道和方式层出不穷。传统的展会仍然是外贸人常用的方式之一，但现如今，社交平台、外贸B2B平台、海关数据等新渠道的出现，使得外贸人有了更多的选择。在这个信息爆炸的时代，掌握多渠道开发客户变得尤为重要。以下介绍六种外贸开发客户的方式： 1. 展会：展会作为直接面对客户的传统方式，依然在外贸人中广泛应用。参加展会可以让外贸人与客户面对面交流，增加信任度，提高成单概率。同时，展会也能吸引媒体关注，增加品牌曝光机会。 2. 社交平台：社交平...
参加展会是企业开拓市场、促进业务发展的重要途径之一，而在展会中，与目标客户建立有效的沟通至关重要。要让目标客户记住你，成功就已经实现了一半。总结的四种沟通思路，帮助您在展会中留下深刻印象，与客户进行有效的信息交流： 一、了解客户的需求 在展会中，了解客户的需求是至关重要的。通过让客户发言，了解他们的需求和行程目的，可以更好地了解他们的期望和目标。同时，了解客户的主要产品、市场、销售渠道以及预期价格与订货数量等信息，有助于我们更好地满足客户的需求，提高成功率。 二、展现行业专业力 在展会中，展示您...
在全球化的商业环境下，有效沟通与尊重当地礼仪习俗变得至关重要。每个都有其独特的商务文化和交往方式，了解并适应这些文化差异有助于建立良好的商业关系，推动业务发展。15个的国际商务习俗的详细介绍： 法国：法国人重视语言和礼仪。尽管在商业场合讲法语可能会有些困难，但学习一些基本的法语短语或问候语将有助于沟通更加顺畅。另外，尊重法国人较长的用餐时间也很重要。 德国：德国人注重效率，通常直率而坦诚。在商业交往中，保持认真和严谨的态度是关键。 意大利：意大利人重视个人关系，商务关系往往建立在个人层面上。因此...
