跨境知识
2024-12-30
跨境电商卖家店铺健康指标包括那些内容
提到卖家账户的监控指标，这里我们简单地回顾下亚马逊账户指标的变化历程:2015年，卖家评级（分数从0分到100分）被亚马逊删除；2016年，POP和产品指标被亚马逊取消；2017年，亚马逊推出了FBA库存绩效指数（IPI）；2018年，亚马逊删除了客户服务不满意率（CSDR）、回复响应时间（CRT）和退款不满意率（RDR）；2018年7月，亚马逊引入了基于IPI分数的FBA库存限制；2019年初，推出了“客户之声”版块，其中涵盖了两个指标，差异为NCX和Cx；2019年，ODR...