在当今电商领域中，Kaufland是一家具有独特定位的低成本零售连锁商，隶属于Schwarz集团，每月平均访客数量高达约1900万，并以令人瞩目的速度增长，成为德国增速最快的电商平台之一。Kaufland之所以能够取得如此显着的成就，很大程度上得益于其严格要求供应商的商业模式和运营策略。在检测方面，Kaufland有着极其严谨的标准和流程，确保所售商品的质量和安全性达到更高水平。 Kaufland的国际进出口业务通常选择与本地的进出口商进行合作，通过与本地合作伙伴的紧密协作，应对各种复杂情况和挑...
Kaufland.de 是当今电商领域中不可或缺的平台，在德国乃至整个欧洲都具有重要的地位。它隶属于 Schwarz 集团，是欧洲更大的贸易公司之一，为零售商提供了坚实的支撑和广阔的发展空间。 Kaufland.de 具有显著的零售商优势。首先，它具有集中的交易能力，通过这个平台进行产品上市，零售商们可以极大地扩大在线覆盖范围。此外，Kaufland.de 拥有成熟且广泛的市场网络，能够帮助零售商将商品推向更多的潜在消费者，从而获得更多的销售机会。 Kaufland.de 的高品牌知名度和最新平...
下面是一些灰色清关的操作，为了保障自身的利益和信誉，务必避免这些操作，选择正规清关途径。 （1）虚拟进口人：许多货代通过在境外注册大量空壳公司或税号作为名义进口商，为卖家进行进口清关。这些空壳公司没有实际交易，经不起税务审查。以代理商或海外仓名义替国内卖家进口货物，若清关出现问题，则可能影响其他客户。补税和交罚金也会对卖家造成较大的损失。在海关，货权属于税号的提供方，出了问题的货物卖家也无法掌控货权。 （2）低报避税：将商品归类为零税率范畴，以虚报单据等方式进行全部报关。这涉及许多造假问题，若申...
中国传统的外贸企业可以生产出优质的商品，但在海外推广方面可能缺乏经验和优势，特别是在新兴的跨境电商外贸市场领域。为了提升品牌推广效果，我认为跨境电商的品牌推广应当按照以下步骤进行： 1. 产品定位和研发：这是品牌宣传的基础，需要通过市场调研和同类产品分析来确定自己的核心市场定位，并突出自己的特色和个性化，为跨境电商品牌宣传打好基础。 2. 产品上线前的预备工作：包括页面设计、产品图片设计、包装设计、视频、宣传材料等，以确保产品在上线时就能吸引目标客户的注意力。 3. 营销渠道选择：跨境电商品牌的...
1. 综合的跨境营销能力：跨境电商营销是跨境电商代运营公司最基本的也是最重要的环节。他们需要熟悉各种跨境电商平台的营销推广手段，如Google推广运营、SNS营销推广、视频营销推广、博客论坛营销推广等，还需要熟悉各类专业的论坛社区。他们需要能够利用自己的经验和专业度，以投入少、效率高的方式进行营销推广。 2. 优质的客户售后服务能力：在跨境电商行业中，投诉最多的环节除了跨境物流就是跨境电商的售后服务。传统的跨境电商企业在遇到售后问题时，往往只能采取被动防御的措施，如通过商业快递维护客户利益。而...
跨境电商成功的步是选择好的品类，这意味着你已经成功了一半。对于新手来说，选择产品品类时，需要保持冷静，多看数据，并做好市场调研工作。一些具体步骤： 1. 高流量关键词：通过关键词工具找到行业买家搜索量高的关键词，并仔细研究这些关键词对应的行业。 2. 高转化率关键词：找到那些买家更愿意点击的关键词。 3. 高订单关键词：找到那些更容易使买家下单的关键词和行业。 4. 竞争度指标：这是你需要密切关注的核心数据。通过竞争度指标，你可以了解“速卖通”平台卖家竞争的水平。如果某个关键词竞争激烈，那么进入...
本期内容将探讨如何认定跨境电商企业涉及出口虚假订单行为。某些卖家可能担心某些经营行为是否触犯了法律，构成了“虚假出口订单”行为。本文将通过法律内容分析，帮助解答上述问题。 首先，“出口虚假订单”行为，也被称为“走私”，是指跨境电商卖家通过互联网等渠道，借助物流或仓储进行虚假的商务活动。其通过虚假价格、虚假需求、虚假产品、虚假运输等方式，营造虚假的交易，并在海关处/跨境电商平台上申报真实订单，从中获利。 举一个例子：某公司为达到偷税避税的目的，谎称进口某种食品为个人物品入境。经过调查被查出后，这种...
阿里巴巴在人才培训方面拥有的传统和丰富的经验，从成立之初就建立了系统科学的电商人才造就体系。其中，“速卖通”大学是其一大亮点，它秉承了淘宝大学的传统，同时具备系统化、自主性、开放性和包容性。 此外，“速卖通”还开设了跨境电商“速卖通”论坛，通过论坛沟通的方式帮助跨境电商运营者提升技能。更为值得一提的是，阿里巴巴在北京实行的“百城千校”计划，这是一项雄心勃勃的计划，阿里巴巴将联合高校、企业和培训机构，培养百万“中国外贸+互联网”新人。阿里巴巴还表示，在未来的三年内，要培养出100个具备跨境电商实战...
跨境电商代运营相对于淘宝天猫的代运营更为繁琐，因为其供应链更长，且目前各个跨境电商企业还处于自由发展的阶段，这意味着对跨境电商代运营机构的要求更高，挑战更大。一个及格的跨境电商代运营公司需要具备以下核心才能： 1. 跨境渠道运营才能：这是跨境电商代运营企业最核心和基础的才能，需要熟悉跨境电商平台，了解推广、运营，从店铺定位到品类选择应有非常有价值的计划和建议。特别是在海外网络推广方面，需要有自己的独到见解。跨境电商代运营公司的价值不仅在于传统淘宝类代运营的服务，更在于参与到跨境电商的渠道建设，更...
进入跨境电商时代，传统外贸企业纷纷急于转型，但在实际运营中面临人才和经验的短缺，催生了大量的跨境电商代运营公司。在2015年，各种跨境电商论坛异常火爆，代运营公司的推销电话更是络绎不绝。 在撰写这段关于跨境电商代运营的内容之前，我想分享一个真实的故事。在2015年下半年，我曾去一家职业学院招聘跨境电商业务员，给出的工资待遇是固定工资加5%的跨境电商业绩提成，自认为这个提成已经相当丰厚。然而，隔壁的一家跨境电商代运营公司的业务提成高得让人难以置信，甚至超过了40%……与该代运营公司老板的对话让我深...
中国大部分高校电商教育存在与市场和企业的实际脱节的问题，更不用说现在飞速发展的跨境电商。目前中国学校的电商教育在跨境电商方面存在以下几个问题： 1. 电商教育起步较晚：中国的电商教育起步较晚，直到电子商务发展得如火如荼，才开始陆续开设电子商务实务课程。然而，由于电商教师多数不具备真正的电商实战经验，且电子商务发展日新月异，导致中国高校电商教育与企业实际需求存在较大差距。 2. 课程设置不科学：目前，跨境电商的专业往往附属于计算机专业或国际贸易专业，这在很大程度上限制了对跨境电商的理解。跨境电商需...
淘宝天猫系的代运营公司开始向跨境电商转型。 在中国发展了十余年的淘宝天猫代运营公司，由于市场普及度高，竞争已至白热化。他们中的一部分开始寻求转型，转向跨境电商代运营市场。这些公司一般招聘一些具有跨境电商经验的人员，其市场推广策略大多照搬淘宝代运营的推广模式。然而，在中国跨境电商的发展现状下，具有高程度运营实操能力的人才极度匮乏，因此这类跨境电商代运营公司的最终效果一直令人存疑。 同时，也有一些跨境电商的运营者选择转型做跨境电商代运营。他们看到了跨境电商培训和代运营市场的巨大利润，转行成为跨境电商...
在传统的B2B时代，外贸企业注重销售，而在如今的跨境电商时代，品牌企业更注重营销。营销对品牌企业的销售业绩和口碑形象的建立具有决定性影响。跨境电商的营销策略已从传统的第三方平台展示模式发展到主流搜索引擎推广模式。 在2016年，互联网营销的核心是内容营销，内容营销下的粉丝社群化推广对于品牌跨境电商企业来说至关重要。品牌建立和成长的真正推动力，是那些看似微不足道的客户评价。这正是互联网时代营销的特点。 在互联网营销中，2016年主要讨论的是内容营销。与单纯的商品和图片推广相比，客户更倾向于通过了解...
传统外贸人是中国最早接触电商的一批人，他们通过外贸B2B网站发展订单业务，积累了丰富的电商销售经验。如今，跨境电商团队的存在也为传统外贸企业转型提供了可能性。选择以前做外贸B2B的销售团队，进行系统化的培训后，他们就能胜任跨境电商的业务。 对于跨境电商平台的运营，论坛上有许多详细的介绍，如“速卖通”论坛和敦煌网论坛。传统外贸B2B业务员可以研究一下平台的规则，结合自己的企业和产品进行实践，上手非常容易。然而，想要做好跨境电商的运营，仍需依靠传统的跨境电商人士去实践摸索。 转型做跨境电商的企业包括...
跨境电商网站的推广营销是决定跨境电商网站成功与否的关键。其中，跨境平台的内部推广主要包括P4P推广、联盟营销、SNS营销和搜索引擎推广等。P4P推广类似于淘宝和阿里巴巴外贸站的直通车推广。此外，跨境经营者还需要熟悉跨境电商平台的活动，如阿里巴巴“速卖通”的限时限量、全店打折、满立减等，通过这些活动吸引和留住客户。通过深入理解客户数据分析，有针对性地进行连续开发，建立长期的客户关系也至关重要。联盟营销作为一种引流方法，对于跨境经营者来说是非常值得学习的。最后，SNS营销以及Google等主流搜索引...
跨境电商人才是一种复合型的外贸人才，他们需要具备传统外贸经验以及跨境电商网站运营的才能。现在跨境电商发展非常快速，我们每个人都在一边学习一边成长。 一个成熟的跨境电商人才应当具备以下几个特点： 首先，传统的外贸经验。虽然现在的跨境电商是一种新的外贸模式，但它实质上是在新形势下爆发出来的新要求，所以一个成熟的跨境电商运营者需要具备传统外贸的一些优点。比如对于目的市场的理解力、市场调研的能力，这些都是非常宝贵的经验。 其次，跨境电商网站运营的才能。一个成熟的跨境电商运营者需要对跨境电商平台的规则有深...
1. 解决客户的问题，满足他们的需求。 当你收到客户的询盘或通过邮件与他们沟通时，你应该大致确定他们不回复邮件的主要原因。这可能涉及到价格、样品的质量、交货时间等问题。如果你是一名外贸新人，你可以与你的业务经理交流，共同分析客户不联系的原因，并提前准备一些常见问题的应对策略。记住，只有真正解决了客户的问题，满足了他们的需求，他们才有可能与你下单。 2. 阐述你能为客户带来的利益。 为了接单，除了与客户的良好沟通外，企业的整体竞争力也非常重要。例如，企业应具备价格优势、品质优势、规模优势或生产优势...
1. 居心倾听客户的表述是订单成交的关键。订单的很大一部分来自于你满足了客户的需求，解决了客户的问题。通过电话交流，你需要高效地倾听客户对订单的疑虑。当你清楚地表达了你的意向后，你需要认真倾听客户的表述，有些老外的英文口音很重。你可以在Skpye上安装一个录音软件，打完电话后反复听。有些外贸新人跟海外客户打电话，由于紧张或者客户口音的问题，明明没听懂却礼貌地说是，这样会对订单的成交产生负面影响。因为只有当你真正理解了客户的问题，才能有效地解决客户的问题，从而促成订单的成交。 2. 不要频繁地给...
