智利电商市场潜力巨大，但面临物流和移动电商的挑战。随着大型电商平台和物流公司进驻，跨境网购便利化趋势明显。尽管语言和时差问题也需要考虑，但中国卖家表示面临的挑战主要有两个方面：时差问题和翻译问题。智利和中国相距较远，存在较大时差，需要进行妥善的沟通安排。此外，找到真正精通、配合度高且收费合理的翻译人才或翻译公司也是一大难题。尽管翻译必须准确，但在手机、葡萄酒等品类的交易中需要更多的细节交流。总体而言，智利电商市场正迎来快速发展的机遇，但面临物流和移动电商的挑战。随着经济增长和智能手机普及率的提高...
跨境电商人才是一种复合型的外贸人才，他们需要具备传统外贸经验以及跨境电商网站运营的才能。现在跨境电商发展非常快速，我们每个人都在一边学习一边成长。 一个成熟的跨境电商人才应当具备以下几个特点： 首先，传统的外贸经验。虽然现在的跨境电商是一种新的外贸模式，但它实质上是在新形势下爆发出来的新要求，所以一个成熟的跨境电商运营者需要具备传统外贸的一些优点。比如对于目的市场的理解力、市场调研的能力，这些都是非常宝贵的经验。 其次，跨境电商网站运营的才能。一个成熟的跨境电商运营者需要对跨境电商平台的规则有深...
1. 解决客户的问题，满足他们的需求。 当你收到客户的询盘或通过邮件与他们沟通时，你应该大致确定他们不回复邮件的主要原因。这可能涉及到价格、样品的质量、交货时间等问题。如果你是一名外贸新人，你可以与你的业务经理交流，共同分析客户不联系的原因，并提前准备一些常见问题的应对策略。记住，只有真正解决了客户的问题，满足了他们的需求，他们才有可能与你下单。 2. 阐述你能为客户带来的利益。 为了接单，除了与客户的良好沟通外，企业的整体竞争力也非常重要。例如，企业应具备价格优势、品质优势、规模优势或生产优势...
1. 居心倾听客户的表述是订单成交的关键。订单的很大一部分来自于你满足了客户的需求，解决了客户的问题。通过电话交流，你需要高效地倾听客户对订单的疑虑。当你清楚地表达了你的意向后，你需要认真倾听客户的表述，有些老外的英文口音很重。你可以在Skpye上安装一个录音软件，打完电话后反复听。有些外贸新人跟海外客户打电话，由于紧张或者客户口音的问题，明明没听懂却礼貌地说是，这样会对订单的成交产生负面影响。因为只有当你真正理解了客户的问题，才能有效地解决客户的问题，从而促成订单的成交。 2. 不要频繁地给...
跨境电商的成功运营涉及多种关键因素，包括人才、资金、选择正确的平台等。然而，我认为，正确选品是跨境电商运营的步。选品错误可能导致跨境创业初期就偏离了正确的方向，甚至在投入大量人力和资源后仍无法取得成功。 在正确选品的指导原则下，无论你是在进行B2B、B2C，还是现在热门的跨境电商，选品的核心理念是质量、价格以及选择符合目标市场需求的商品，同时突出自身的竞争优势。在跨境选品过程中，应首先选择符合自身网店定位的产品，产品应具有广泛的市场需求，更好是满足特定外贸市场的需求。同时，应避免过于激烈的竞争市...
东南亚宠物消费市场仍有巨大潜力，特别是宠物居家、洗护、玩具、家具、服饰配饰等非食品类的产品领域。东南亚各国在养宠法规、文化和宗教等方面存在差异，因此在产品布局时需要考虑不同的差异性。了解各国市场的特点并根据需求差异进行精准定位和布局，将是跨境卖家在东南亚市场取得成功的关键策略。具体而言，各国市场的重点分析： 1. 印尼：宠物用品市场发展空间大，多元化产品有潜力。宠物喂食器、家具、玩具和水族设备等需求相对较低，但新品占比高，品牌和商品集中度也相对较低，为跨境卖家提供了布局机会。 2. 菲律宾：关注...
奥运会是全球瞩目的盛事，吸引着来自世界各地的观众和消费者。对于跨境卖家来说，这是一个巨大的商机。了解当地文化和传统，关注热门运动项目，考虑气候因素，满足个性化需求，针对不同年龄群体，关注品质和性能，提供多种语言支持，与当地运动员或团队合作，了解当地市场趋势，通过这些措施，跨境卖家能够更好地满足市场需求，提高产品的竞争力和销售量。同时，这也有助于建立品牌形象，增强消费者的忠诚度。 在全球化的背景下，跨境卖家需要更加关注不同和地区的消费者需求和文化背景。提供差异化的奥运会产品是取得成功的核心。深入...
掌握奥运爆单选品是实现销售突破的核心，奥运会作为全球瞩目的体育盛事，吸引着无数人的关注。对于跨境卖家来说，这是一个巨大的商机。一些建议，帮助跨境卖家掌握奥运选品： 首先，深入了解奥运会的各项赛事和运动项目。了解不同的运动项目和它们的规则、流行程度以及相关的装备需求，可以帮助跨境卖家更好地把握选品方向。 其次，关注各国代表团的特色和优势项目。了解某些在特定项目上的传统优势，并开发相关的周边产品，这些产品可能会受到该国消费者的青睐。 然后，分析消费者需求。考虑观众、运动员和体育爱好者的需求，如奥运...
巴黎奥运会是跨境卖家开拓法国电子商务市场的主要机会。如何紧扣奥运消费热点提高商品销量呢？一些建议： 01奥运元素和法国文化元素周边商品 每届奥运会都会引发产品销售狂潮，奥运吉祥物、奥运旗帜、奥运火炬仿制品、主要队奥运服装等产品的搜索量将大幅增加。与此同时，本届奥运会在巴黎举行，法国文化元素的运动周边商品预计也会很受欢迎。 02体育和户外用品 法国是一个体育大国，运动器材、服装、鞋帽及其衍生产品和设备，以及适合夏季露营和户外活动的装备预计也将是热门品类。 03电子娱乐设备和数码图像产品 在夏季奥运...
根据您给出的内容 作为全球瞩目的体育盛事，奥运会吸引了来自世界各地的参与者。对于跨境卖家来说，这是一个极具潜力的市场。如何在众多竞争对手中突出自家产品的特点和优势，这需要综合考虑多方面的因素。 首先，跨境卖家需要对目标客户群体进行精准定位，深入了解他们的需求和喜好。例如，针对奥运会期间的观众和运动员，推出具有特定功能的产品，如高性能运动装备、便携式健身器材等。 其次，卖家需要强调产品的品质和质量。在奥运会这样的赛事中，人们对产品的品质要求更高。卖家可以通过展示严格的质量控制流程、相关认证和用户好...
提到卖家账户的监控指标，这里我们简单地回顾下亚马逊账户指标的变化历程:2015年，卖家评级（分数从0分到100分）被亚马逊删除；2016年，POP和产品指标被亚马逊取消；2017年，亚马逊推出了FBA库存绩效指数（IPI）；2018年，亚马逊删除了客户服务不满意率（CSDR）、回复响应时间（CRT）和退款不满意率（RDR）；2018年7月，亚马逊引入了基于IPI分数的FBA库存限制；2019年初，推出了“客户之声”版块，其中涵盖了两个指标，差异为NCX和Cx；2019年，ODR...
亚马逊非常正视客户的购物体验，借助AI科技尽可能地让平台坚持买卖的初心，不允许任何讹诈、弄虚作假的行为涌现，特殊是买单、刷评等类操盘潜规则，亚马逊都是零容忍的。一且发觉卖家有此等违规的行为，亚马逊就会毫不迟疑地封停账户。有些卖家怀着一夜暴富的“伟大”抱负，通过给客户提供优惠券、折扣等嘉奖换取客户的5星好评，尽管客户的评价是真实的，但也存在对客户的诱导行为。更有甚者，直接雇佣第三方服务商给自己提供虚伪的好评，还有的给竞争对手提供差评，以在市场竞争中拔得头筹，这些都是典范的评价操纵...
奥运会纪念品作为具有特别意义的商品，对于跨境卖家来说，确保其品质和正版性至关重要。跨境卖家为确保奥运会纪念品的品质和正版性可以采取的一些重要办法。首先，与官方授权渠道合作是确保奥运会纪念品正版性的核心。直接与奥运会组织或官方授权的供给商建立合作关系，获取正版产品的供给。其次，严厉的供给链管理是保障品质的核心。从原资料的选择到生产流程的监视，都要进行严厉把控。与可靠的供给商合作，要求他们提供质量及格的原资料，并对生产流程进行定期检查。产品的质量检测也是必不可少的环节。建立完美的质...
FBM是由卖家自己配送商品，即当买家下订单后，卖家预备好商品通过国际物流的形式直接发送到买家手上。卖家可以掌握全部贸易的流程，也就意味着卖家需要自行负责商品的库存管理、包装、配送、用户咨询、退换货等全过程。商品不经过亚马逊仓库，直接将货物配送至终端客户手上，简称卖家自配送。FBM模式的特征如下。①客户下单后再发货，成本投资灵巧，对比适合创业初期；②无须提前压货海外仓，资金周转压力小及没有商品滞销风险；③物流费用较高，单件商品邮寄费用折算下来比大量量发货要贵不少；④物流周期较长，...
