在外贸行业，招待客户是至关重要的技巧之一。不论是国内外展会还是访厂招待，良好的招待技巧能够加深客户对公司的印象，加强信赖感，为未来的合作打下坚实基础。尤其是国外客户的访厂，不仅是加深了解公司的机遇，更是促成订单的重要一环。那么，我们应当如何精心预备招待国外访厂客户，使他们感到信赖，从而促成订单呢？1.行程安排在招待国外客户之前，必需确保行程安排得当。与客户商议参观浏览行程表，并与工厂交流，确保一切预备就绪。发送邮件和传真让客户确认行程，同时让工厂做好招待预备。事先与外商商量好行...
在面对客户询盘时，回复的时间和内容是至关重要的。同时，邮件的格式也直接影响着客户的浏览体验和对你公司的印象。本文将就优化询盘回复及报价策略展开讨论，以确保专业度与个性化兼顾。一、优化回复时间及内容格式回复询盘不仅仅是简单地给出答案，更需要综合思考客户的问题、要求和可能的意向。一些关键点：1.回复时间：尽量在12小时内回复，若能做到2小时内更佳。然而，业务熟练之前，建议先量力而行，避免抢时间却影响专业度。24小时内回复是较为广泛的更佳实践。2.内容框架：先给出答案，再引导和提问。...
在外贸业务中，获得客户信赖并促成订单成交是至关重要的。寄送样品作为其中一个关键程序，直接影响着客户对产品的认知和信赖度。本文将深刻探讨如何在寄送样品流程中做好预备工作，进一步外贸业务的成功率。1.确保样品的质量与配套完全性在选择要寄送的样品时，务必确保其代表性和质量。样品的质量直接反应了公司的专业性和产品实力。同时，附上与样品相关的详细材料和配套说明，确保客户能够全面了解产品。2.明白标注联系方法在样品显眼的地位清晰地标注公司的联系方法，可以进一步客户对公司的印象，并便利客户及...
对于外贸新人而言，熟习产品是踏入这一领域的首要挑战之一。面对琳琅满目标产品品类，如何迅速而有效地掌握产品信息成为了新人们共同关注的问题。在这篇文章中，我们将分享一些适用的经验，帮助新人们更快地熟习外贸产品，提高工作效率。1.产品分类记忆外贸公司通常拥有众多产品，数量可观。针对这种情形，建议新人们采取分类记忆的办法。首先，对产品进行分类，记住每个产品类别的特征；然后，逐步熟习每个类别下的所有产品细节特征；最后，通过触类旁通的方法，逐步扩展记忆规模，确保不会混淆，同时也能批量地联想...
在外贸行业中，经常会遇到一种情形：客户要求免费样品，但又不愿意支付快递费。这种情形下，有些人会直接将客户列为骗子，但我并不完整赞成这种意见。事实上，有些客户通过免费样品最终成交的案例也并不少见。让我们来简单分析一下。一、样品的性质与成本首先要思考的是样品的性质和成本。对于一些产品，如玩具、衣服等，拿出来即可玩耍或穿着，对客户来说是有实际意义的。但对于一些化学产品等特别商品来说，免费样品的用处就不那么明白了。此外，免费发放样品也并非不耗成本，虽然样品本身可能价值不大，但快递费却是...
在外贸交易中，会谈是至关重要的环节，而买家常常采用各种策略来达成有利的交易。了解这些会谈策略对于卖家来说是至关重要的，因为只有真正懂得了对方的思维和行为，能力更好地应对和把握局面，达成双方满意的交易。1.倾听并懂得对方的问题和观点：在会谈中，倾听是至关重要的。擅长倾听并懂得对方的问题和观点，有助于建立良好的交流和信赖，为后续会谈奠定基础。2.做好预备：预备充分是成功会谈的关键。通过调查对方的背景和业务，了解其要求和动态，有助于我们在会谈中把握主动权。3.坚持专业性和礼貌：会谈中...
1.要坚持平凡心在做外贸SOHO流程中，往往会遇到很多意想不到的事情，这时候坚持平凡心态很重要，遇事需冷静，不要着急急忙，想了解再做。如果乱了方寸，只会越弄越糟。2.要有不断学习的态度和较强的自学才能不管什么工作都不是学习的终结。要做好外贸SOHO，一定要保持学习，抽时间访问相关的论坛，学习别人的经验和教训，找时间和其他做外贸SOHO的小伙伴聊一聊，相互沟通能力进步。不学习就会落后，路会越走越窄。外贸SOHO经常会遇到很多问题，除了外贸方面的，可能还有电脑、生计等方面的。如果不...
一.一定的经济基础虽然说外贸SOHO可以白手起家，但如果没有现成的客户，一般需要三到六个月能力出单。当然如果预备工作做得好，或者运气好些，一月内出单也是完整可能的。但最初就要做最坏的预备，万一几个月不出单，怎么办？如果积蓄不足以支持几个月只出不进的日子，建议可以先做半SOHO或者等机会成熟再做。如果整天为生存担心，哪里会有心思做好外贸SOHO？另外，当你开始对工厂下单的时候，你只是一个没有单位、没有公章、没有担保的“三无”个体户。即便交情再好，不支付订金恐怕也不符合现今的商务逻...
外贸SOHO除了在接电话时要留意对答技巧外，还要留意谈吐技巧和平时的工作。1.谈吐技巧讲话中，要留意的问题有以下几点：（1）你不要以为自己英语不好，从而没有认真听对方讲话。（2）你的语速很重要，更好一个词一个词吐出来，一是便利对方凝听，二是他会有意识地将语速放慢。（3）谈话的用词都很简单，但是自己叙述要有一定的条理。2.平时工作（1）邮件更好能够按或按人名分类，在交谈时就大有用处了。（2）背诵简单的英语单词，平时多读常用的单词，争夺发音十分。（3）可以买个耳麦，然后找几个愿意聊...
在开始这节之前，想先给大家分享一个外贸生涯中的小故事。有，在Alibaba上收到了一个加拿大客户的询盘，询盘大意是咨询一款遥控飞翔器，随后一段时间，都坚持很不错的邮件交流。商定一个月后，客户来公司拜访，更好地了解彼此的产品和公司等。谈判停止后，正值午饭时间，邀客户共进午餐。来到餐厅，与客户谈笑风生之间，约定了重点的食物，客户非常惊讶地看着问：“May，你怎么这么了解？爱吃什么，不吃什么，你都知道，来中国这么多次，你是个不需要和提前交流，完整能点出喜欢的食物的人。还有，刚刚的会谈...
LinkedIn上的Notification模块，是非常好的情感营销的素材来自。这里面会有你人脉圈所有人的实时动态，比如客户过诞辰了，公司周年庆了，找到新工作了，看了你的文章或动态并评论了、点赞了、转发了等，都可以成为你给其发个性化的信息的切入口。留意，系统模板式的信息毫无新意，也无法让联系人记住，一定要发个性化的信息。如何发个性化的信息呢？给大家分享一个案例。一个联系人有了新职位，升级为副总裁了，我给其发送了个性化的祝愿。通过对话我知道客户看了我的档案且愿意和我聊，那如何深人...
展会停止了，你的营销工作并没有停止，展后跟踪对于进一步展会效果至关重要。展会后LinkedIn可以帮助你做些什么呢？（一）分析客户（1）客户公司范围如何，主营产品、成立时间、分公司情形，你从其公司主页的公司介绍及员工情形中都可以找到答案。（2）公司的最新资讯、大事记、团队情形、产品促销信息、销售季节，你都可以从LinkedInCompanyPageUpdate里获得。（3）公司的合作伙伴。你能从对其公司主页发表的动态点赞、评论的人中找到该公司合作伙伴的蛛丝马迹。（4）至于客户个...
事件营销是可遇而不可求的，那在LinkedIn里面，如何抓住并运用呢？分享一个学员的案例。当时西班牙遇到了枪击事件，有人员伤亡，那个学员的很大一部分客户是西班牙的，他就在LinkedIn上发了一个祈祷世界和平的HomeUpdate，引起了西班牙客户的好感。再比如2017年国内很多不符合环保要求的工厂都被关停整顿，原资料价钱大幅上涨，很多海外买家不懂得、不接收中国工厂的涨价行为。这时你就可以收集各方面原资料上涨的数据，再结合你行业用到的主要原资料，列举你的产品价钱为什么要上涨、上...
在做内容营销时，往往会用到背景图，一张奇特的背景图和标题一样会时间吸引浏览者打开文章，这些图片如果能自己设计更好。可实际操作中很多外贸朋友还习习用Baidu或是Google来搜索图片。这些网站的图片一是民众化、无新意，二是图片多不清晰，三是可能牵扯侵权问题，如果被人举报，要不账号受限，要不你一段时间内不能发文章。所以呢，接下来的这些工具可以很好地帮你规避这些问题，给图片个性化自定义，不用担忧侵权问题。（1）“https://www.canva.com/”打开网站后你需要注册后能...
展会流程中，利用LinkedIn吸引客户更好的方法就是在LinkedIn中多分享摊位的图片，以及展会的实时有价值报道。让不来你摊位的客户看了心痒痒的，也想来你摊位看看，效果不就达到了吗？那么具体应当怎么做？放那些照片更合适？用什么形式放？下面我给大家一一道来。照片更好选择放一些摊位更受欢迎的产品，或者到你展位参观的知名买家、名人。直播则要多放与你产品相关的展会资讯、新闻。至于形式，当然是要多样化。可以有图片、视频，还有PPT，全方位展现你公司的产品、服务、品牌等内容。要想做得好...
展会季一年只有1至2次，机不可失，错过就要再等一年。因此，将展会的效果施展到更大是每一个外贸人要孜孜不倦学习的内容。而LinkedIn作为社交媒体，也可以给参展助力，你有想到过吗？今天，就给大家支支招，让大家用好LinkedIn这一利器，将参展的效果更大化。展前的主要工作是找到或吸引尽可能多的新老客户，确保带去展会的是合适的产品，这些事情LinkedIn都可以提供助力。（一）发邀请信想要应用LinkedIn给客户发邀请，你可以应用个人界面的HomeUpdate和公司主页的Upd...
LinkedIn个人账号分基本免费账号，以及付费账号Premium，付费账号的用户名旁边有“in”的小图标。付费账号又分4种，差异是：职业发展账号（Career）、商务发展账号增强版（Business）、企业销售账号（Sales）、企业招聘账号精简版（Hiring）。在付费账号中，适合外贸销售人员用的是企业销售账号，单买此账号1个月人民币539元，购置半年或1年会有总价上的折扣。总体来说，付费账号功能更多、更完美，更高效，节俭时间成本。比如免费的“Whoviewedyourpr...
一个好的标题是成功营销的步，它可以吸引你的读者打开这篇文章。那如何写出吸引眼球的标题呢？一、什么样的标题是好标题首先，好的标题有以下3个特征。（1）够简洁（所讲内容更好能用一句话概括成标题，如果不能请精简）。（2）在标题中包括关键词（有利于SEO，非常重要）。（3）把读者放在位（多思考读者喜欢搜索那些内容）。二、数据告知你什么样的标题文字更受欢迎Buzzsumo做了一项关于什么样的标题更受欢迎的调查，得出了一些有意思的答案。（1）在以2个词开头的B2B内容标题中，更受欢迎度的是...
拥有一张3万~5万元额度的招商银行信誉卡并形成良好的用卡习惯后，就可以开始为自身打造百万额度信誉计划。能不能向小伙伴借到钱，口碑信誉很重要，如果有一个德高望重的人为你背书，敢于借钱给你，其他小伙伴也会敢于借钱给你。有借有还，就能形成良性循环。因此从第二年开始，可以申请其他银行的信誉卡，其他银行审批信誉卡都会参考招商银行信誉卡的额度，一般其他银行信誉卡的额度都不会低于招商银行信誉卡的额度。信誉卡申请的顺序很重要，不能乱来。下面以深圳为例说明申请顺序。阶段：申请招商银行、广发银行、...
（1）信誉卡管理工具如何避免信誉卡多的时候错过还款时间而发生逾期的情形呢？可以用51信誉卡管家这个APP来统一管理信誉卡。在51信誉卡管家里可以导入各家银行信誉卡的账单，看到还款日，APP还能及时提示还款，以免因逾期发生不良记录。（2）防盗刷技巧在输入信誉卡密码时要遮挡，防止密码被偷窥。不要随便抛弃交易回单，要剪碎或烧毁。外出游玩时不要遗落信誉卡等私人物品，出门办事时重要证件不要放在一起身份证和信誉卡要离开放。到东南亚、东欧、非洲、南美等地旅行时尽量避免应用信誉卡。信誉卡遗失或...
