停止拜访后，需要对当天拜访的得失、谈判内容进行总结。（1）当天拜访停止后，总结当天洽谈的内容重点，把双方达成一致的内容列明，形成文件发给客户。这样可以展现专业高效的业务才能和逻辑条理性，也符合欧美的商业习惯，客户会感到跟你沟通很高兴，和聪慧人交流不会累。（2）要分析和总结当地市场、经济情形，有多少品牌，消费者的消费习惯，产品的市场潜力，零售价钱，门店人流量等。（3）谈判停止后回到酒店，要反省的不足，对客户断定是否全面，是否因为获取客户信息不完美而错误地安排了拜访顺序，要点客户没...
做生意都是基于诚信为本、童叟无欺的原则，但也经常会碰到一些困扰，比如客户要下100万美元的订单，但他所处的政局不太稳定，客户愿意支付15%的定金，这个单子做还是不做？这就涉及一个问题，如果对某些或地域的政局没有信念，担忧尾款收不回来，应当怎么应对。可以梳理一下政治方面风险较高的或地域，制作思维导图。（一）高风险地域1.东欧、南欧地域希腊债务危害成为影响欧洲经济的重大风险因素，2018年6月希腊获得欧盟150亿欧元的救助款项，但其债务过高的核心问题尚未得到根本解决。东欧、南欧地域...
国际贸易中，与国外客户的面对面沟通往往是极为重要且有效的。然而，成功招待国外客户并留下良好印象并非易事，需要提前进行充分的预备工作，以确保一切井然有序。下面将分享一位经验丰富的外贸业务员的预备工作清单，希望能够帮助您在招待国外客户时顺利而专业。01确认交流要求与洽谈首要的预备工作是确认交流是否有语言障碍，是否需要提供翻译服务。对于客户的来访，要提前与其确认洽谈的具体内容，包含时间安排、交通接送、住宿要求等。确认翻译要求：检查客户是否能流畅应用英语，若有其他语种要求，则提前安排好...
在当今竞争剧烈的外贸市场中，建设优质的营销型独立站是企业获取客户和提高竞争力的重要手段。除了专业性和技术性的要求外，一个优质的外贸独立站还需要具备良好的用户体验度和较高的搜索引擎友爱度。本文将探讨构建优质外贸营销型独立站的关键要素，并提供适用建议，帮助企业打造具有竞争优点的营销平台。1.明白的网站建设目的：在建站之初，企业需明白计划网站建设目的。清晰的目的有助于针对行业特点和目的群体进行定位和设计，从而有针对性地吸引用户浏览，并提高转化率。2.简短易记的网站域名：选择一个简短易...
在外贸业务中，回复客户的询盘是一项关键任务。然而，在急于回复之前，进行必要的调查和了解客户情形，可以大大进一步回复的效果。本文将介绍在收到询盘后应当做的调查工作，以确保我们能够更好地懂得客户要求，从而提供更、更有针对性的回复和服务。1.看：每个的市场定位和消费习惯都有所不同。针对不同的客户，我们需要制订不同的营销策略和报价等级。比如，在欧美市场，客户往往更看重产品质量和品牌形象，而在印度或孟加拉等，价钱可能是他们更为关注的因素。因此，在回复询盘之前，了解客户所在的市场特征和消费...
在商业合作的辽阔舞台上，客户类型千差万别。其中，两类特别客户格外引人关注：一是技术导向型客户，他们重视产品的技术细节和指标；二是态度至上型客户，他们看重合作流程中的工作态度和责任感。本文将深刻探讨这两类客户的特点，并分享应对之道，以帮助企业更好地满足客户要求，增进业务合作。一、技术导向型客户：深刻沟通，专业解答技术导向型客户通常由技术或工程师担负对接人员，他们在合作流程中更加关注产品的技术标准、性能指标和测试细节。这类客户往往具备深厚的专业知识，对产品的了解水平不亚于供给商。因...
在商业会谈的舞台上，客户类型多样，其中一类客户特殊引人关注，那就是“价钱至上”的客户。这类客户在选择供给商时，往往将价钱作为首要思考因素，而在价钱达标的前提下，再对质量进行评估。如何有效应对这类客户，成为了众多企业面临的挑战。本文将探讨“价钱至上”客户的特点，并提出相应的应对策略与技巧，帮助企业更好地与这类客户合作。一、价钱至上客户的特点价钱至上客户在选择供给商时，最明显的特点就是对价钱的极度关注。他们往往会在会谈的初期就提出价钱要求，并希望供给商能够提供行业内的更低价。这类客...
在外贸业务中，面对客户对价钱的异议是常见的挑战。然而，正确处置价钱异议不仅可以保护自身利益，还可以加强客户信赖和合作意愿。本文将介绍外贸业务员应对客户价钱异议的有效办法，帮助他们在价钱会谈中取得更好的结果。1.了解客户的心理预期价钱针对客户的询盘，我们可以采用多邮箱回复的方法，提供不同价钱选择，以视察和试探客户的心理预期价钱。同时，通过分析客户的成交记录和采购习惯，了解客户的偏好和预期价钱程度，从而更有针对性地制订报价策略。2.了解竞争对手的报价通过向竞争对手发送询盘，了解同行...
在商业领域，与老客户坚持良好的关系以及与潜在客户建立有效的联络是企业连续发展的关键。然而，许多人往往只重视业务本身，疏忽了与客户的日常交流与关系维护。本文将深刻探讨如何有效地维护与老客户的关系，并就如何与潜在客户建立联系提出建议，以帮助企业实现长期发展。一、维护老客户关系与老客户的关系维护是坚持业务连续增加的关键。在有在途订单时，及时、有效地与客户交流十分重要。一般而言，我们可以在订单执行流程中坚持一周一次的联系频率。这种联系不仅可以向客户汇报订单执行进度，还可以传递给客户一种...
在全球化竞争剧烈的商业环境中，客户对产品的要求日益严厉，其中，对质量的寻求更是成为了许多客户的首要思考因素。然而，不同的客户对于质量的看重水平并不一致，有的可能只是口头强调，而有的则真正将质量视为合作的基石。本文将探讨如何捕捉并应对哪些真正将质量放在首位的客户，从而为企业赢得更多的合作机遇。一、质量至上客户的特点哪些真正看重质量的客户，在商务会谈中往往表现出一些显着的特征。首先，他们通常不会主动讯问价钱，而是更多地关注产品的性能、标准和质量保障办法。他们往往会提出具体的质量要求...
在外贸业务中，邮件营销是一项非常重要的工作，但很多业务员都会见临一个头痛的问题：客户不回复邮件。究其原因，可能是由于邮件被系统误以为垃圾邮件，也可能是由于邮件标题不够吸引人，内容不够个性化，甚至简单的语法错误都可能导致客户疏忽或退回邮件。然而，减少邮件退信率并非难事，只要掌握一些技巧，就能进一步邮件回复率，让邮件营销事半功倍。下面将介绍六大技巧，助你成为邮件营销高手。有效管理邮件列表地址谷歌、zoho和雅虎等邮件服务商都有将系统认定的垃圾邮件放入特别文件夹的流程，这可能导致一些...
在外贸业务中，要想成功成交一个有潜力的优质客户，需要阅历一系列关键阶段。这五个阶段的顺利过渡和有效执行，将直接影响到最终的成交结果。让我们一起深刻了解并探讨这些关键阶段，以便在外贸业务中取得更多的成功。1、获联：吸引客户的步在外贸业务中，首先需要引起客户的留意并吸引他们的兴致。这可以通过各种方法来实现，比如小伙伴介绍、加入展会、通过平台询盘或进行软件开发等途径。然而，即使获得了客户的联系方法，这并不意味着我们已经与客户取得了联系，还需要提高的发掘和调研。针对客户的背景和要求，我...
在当今全球化的商业环境下，对于外贸企业而言，开展海外营销推广是至关重要的一环。然而，要想成功开辟海外市场，需要系统的策略和技巧，以吸引目的客户并建立稳定的合作关系。今天，我们将分享一些适用的技巧，帮助外贸企业更有效地进行海外营销推广。步：明确目的客户在制订推广策略之前，首先需要明白目的客户。了解您公司主要市场合在以及目的客户的人群特点是至关重要的。第二步：制订推广策略目前，海外营销推广主要分为线上和线下两条线路。线下推广主要包含加入各类国际展会，这是与海外客户进行面对面沟通的重...
外贸出口是企业拓展国际市场、获取更多商机的重要途径，然而，其繁琐的过程和复杂的环节常常让人望而生畏。为了帮助广大从事外贸业务的同行更好地掌握出口过程，本文将深度分析外贸出口的全过程，从客户开发到银行结汇，一一为您详细剖析。客户开发：在外贸出口的步，客户开发至关重要。这一阶段包含外部预备和内部预备两个方面。外部预备涉及对所处行业、产品市场以及未来发展趋势的了解，而内部预备则包含公司产品类型、英文功能描写、市场定位等方面。客户开发渠道包含搜索引擎、社媒营销、B2B平台等多种方法，而...
在跨境电商的浪潮中，天猫国际以其奇特的保税仓模式为卖家提供了高效、便捷的仓储和发货服务。对于卖家而言，如何有效利用保税仓，确保商品顺利发货，成为其业务运营中的关键环节。本文将详细分析天猫国际保税仓的操作过程以及发货方法，帮助卖家更好地懂得和掌握这一重要环节。一、天猫国际保税仓操作分析保税仓库，作为海关同意设立的特别存储区域，为进口货物提供了暂存空间，并享受关税和进口管制条例的豁免。在天猫国际平台上，卖家可以将进口商品批量运至保税仓进行寄存，期待销售机会。在保税仓的操作流程中，卖...
互联网的迅猛发展转变了外贸行业的格局，尤其在客户开发这一环节，新的渠道和方法层出不穷。传统的展会仍然是外贸人常用的方法之一，但现如今，社交平台、外贸B2B平台、海关数据等新渠道的涌现，使得外贸人有了更多的选择。在这个信息爆炸的时代，掌握多渠道开发客户变得尤为重要，今天我们将介绍六种外贸开发客户的方法，助您在竞争剧烈的市场中获得更多的商机。1.展会展会作为一种直接面对客户的方法，依然是外贸人常用的方法之一。在展会上，外贸人可以与客户直接沟通，增长信赖度，进一步成单概率。此外，加入...
