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外贸知识 2024-12-30

外贸商业信函写作的引起留意原则

无论是怎样的接触，我们都需要一封销售信函，打电话也需要一个预备好的脚本。所以这里我先讲讲销售信函的写作技巧。我们要尊敬客户，顺应客户的心理要求。那么在撰写销售信函时，要思考那些客户的心理要求呢？以为需要遵照如下Accept原则：引起留意原则（Attention）买家兴致原则（Customer-Care）让买家轻松原则（Ease）专业原则（Profession）信赖原则（Trust）下面来主要讲引起留意原则（Attention）：引起留意原则，是指要有好的主题来引起客户的留意，让...

外贸知识 2024-12-30

外贸商业信函写作的信赖原则

信赖原则，就是寻找信赖媒介，通过客户对该媒介的信赖，转而信赖前来联络的供给商。建议是：更好请第三方推荐自己的公司。一般来说，每个行业都有这样的专业公司，可以向买家推荐卖家，特殊是一些专业媒体。如果不能获得第三方的推荐，能列举出一个推荐人也可以。这个推荐人可以是某个协会、客户的某个合作伙伴、银行、行业杂志等。如果你要让客户对自己公司的信息感兴致，可以应用Top，Leader，Largest，Unique，First，Award，Memberof这样的词汇，勇敢地应用它们。并且建议...

外贸知识 2024-12-30

外贸商业信函写作的买家兴致原则

买家兴致原则，就是让客户饶有兴致地看完你的信函。这如何做到呢？这要求你从客户的角度去写这封信函，试想如果自己是客户，会对这封信函感兴致吗？要从客户的角度去写客户想知道的事情，而不是写你想说的事情。这就意味着需要有吸引客户的内容，如果你只是强调你的业务，你销售的产品，你将失去获取客户兴致的机遇。记住，你的客户最关怀的是他的要求和他的愿望，而不是你的销售。我们应让谈论客户的内容占到全部信函的一半以上篇幅，哪怕是用提问题的方法，而不要过多介绍自己的公司、产品。推销的味道过于浓重会消除...