被客户拒绝是很正常的情况，事实上，97% 的客户都会说不。虽然这种情况不可避免，但你知道自己的产品或服务的价值，只要克服阻力，就能更接近销售成功！在这篇文章中，我们将分享一些外贸高手处理客户拒绝的邮件技巧，帮助你应对最常见的销售异议，并顺利完成销售！ 大纲： 什么是客户拒绝，如何处理客户拒绝？ 外贸邮件中如何克服销售中客户的拒绝？ 常见的客户拒绝及相应的外贸邮件回复技巧 什么是客户拒绝，如何处理客户拒绝？ 客户拒绝是潜在客户对您的产品或服务的反驳，说明他们不购买的原因。 有...
随着社交媒体的蓬勃发展，找外贸客户的渠道和方法也逐渐迁移到在线社交网络。 在这些平台中，领英被92% 的 B2B 营销人员认为排名。领英是目前全球更大的职业社交网络，外贸客户开发通过领英可以获得高性价比的结果。在国外， 96% 的销售专家每周至少使用一次领英来研究潜在买家和其他商业目的。 文章大纲 为什么你应该使用领英找外贸客户 使用领英找外贸客户的方法 使用 Snov.io 在领英上开发外贸客户 如何使用 LinkedIn Sales Navigator 提取外贸客户邮箱 如...
不知道有哪些开发外贸客户的方法？别慌！这篇文章介绍了12种寻找外贸公司、外贸新手寻找外贸客户邮箱信息的方式，不论你的预算和目标是什么，总有一个适合你！除了线下外贸展会，外贸业务员通过B2B外贸网站平台，邮箱搜索工具，领英社交媒体，外贸软件，多渠道开发外贸客户。外贸业务员所需要做的，就是找到完美适合你的找外贸客户工具或方法，拓宽外贸客户开发渠道。而我们将帮助你做到这一点! 以下是如何找到外贸客户邮箱地址的详细指南，简单的、的、免费的、付费的方法都有。它对每个人都很有用，特别是开发外贸...
外贸软件种类繁多，市场状况也很复杂，很多人想要找到一款适合自己的，却不知道如何选择，其实没有必要过于考虑，只要符合自己的需求就好。 本篇文章我们将帮助您挑选到最适合的外贸软件。 文章目录 了解你的外贸客户开发挑战 了解你的外贸销售团队的弱点和需求 了解你的外贸销售团队的弱点和需求 外贸软件是否有自己的核心技术 检查外贸软件的灵活性 评估外贸软件的价格 为什么你应该使用国外的“外贸软件” 了解你的外贸客户开发的挑战 要了解一个外贸软件是否能够真正使您的客户开发流程受益，您需要...
上周，有个一直用 Snov.io 的用户在微信群里跟中国的用户分享了开发外贸客户的思路。他从外贸业务的目的、出口流程、该怎么做、个人应该如何操作，以及寻找外贸客户的方法和平台排名等各方面都给大家介绍了一些知识。他还提出了主动开发外贸客户的四个重要步骤：明确客户需求；收集客户信息；制定开发计划；执行开发计划并不断改进。今天我们就来详细地回顾一下他的分享内容。 文章目录 外贸是做什么的 外贸的概念 贸易进口和出口 外贸公司是做什么的 外贸流程 找外贸客户的渠道 主动开发外贸...
过去三年，Snov.io已经被10多万国内的外贸业务员所熟知、使用，有的中国用户已经连续使用Snov.io了两到三年，持续成功地开发了外贸客户签下订单。另一方面，还有很多用户不了解这个来自欧洲的营销自动化工具，而有些用户可能使用了Snov.io几天，几个星期，没有坚持使用下去。另一方面，国内的“外贸客户开发软件”选择比较多，这些软件国内的软件有的也是Snov.io的用户，使用Snov.io的数据。有的这类软件的体验和效果就都比较差，导致部分做外贸的同学现在一听到“外贸开发软件”这个...
如何快速找到外贸客户，对于很多B2B卖家，特别是中小卖家来说是起步的个难题。当然如果您有预算，可以使用谷歌广告或脸书广告为您带来客户。但是，如果您想获得一些免费的或者低成本的客户来源，请先阅读以下内容。 1.通过谷歌找外贸客户 谷歌搜索是找外贸客户的一个非常非常重要的方式。毕竟，谷歌是全球更大的搜索引擎。我们主要可以通过下面的几种方法在谷歌找外贸客户。 谷歌搜索结合Snovio定位外贸客户 通过在谷歌搜索关键词，比如，‘Vape importers in the USA’，...
毫无疑问，在国外市场，邮件营销依然是与客户沟通的主要通讯手段。做外贸的公司在邮件营销上投入更多时间是值得的，很多业务员在问，外贸开发信没有收到客户回复应该怎么跟进？电子邮件的英文如果写的好，它们可以极大地吸引客户的注意力，提高销售转化率。狠跟进邮件意味着在写客户开发信后向您的潜在客户发送一条或多条消息。这些通常是基于固定时间间隔以及与客户相关或由客户完成的预定操作，行为触发的自动发送邮件。在B2B或B2C销售通讯中，回复邮件也是遵循先前未答复消息的操作。如果您的潜在客户没有答复，则...
在专利申请过程中，明确客户的需求对于确定专利申请策略具有决定性的影响。如果客户需求模糊或不明确，专利申请过程可能会变得复杂且低效，甚至可能面临失败的风险。因此，如何梳理专利申请策略以应对客户需求的不确定性，成为了一个需要认真考虑的问题。 为了确保对客户需求的清晰理解，我们需要与客户进行深入的沟通。通过这种方式，我们能够更准确地把握客户的创新点和技术方向，为专利申请策略的制定提供有力的支持。 当面对客户需求不明确的情况时，可以考虑采取分阶段申请的策略。首先，申请核心技术专利，然后再逐步完善和扩展专...
在全球化浪潮推动下，外贸SOHO业务逐渐崭露头角，成为许多创业者的优选。然而，SOHO从业者面临的客户沟通、收款及物流等问题，却一直是困扰他们的难题。本文将围绕这些问题，为SOHO从业者提供一套全面而实用的解决方案，助力他们在外贸领域取得更大的成功。 一、日常沟通：多渠道并行，确保信息畅通 在日常沟通中，SOHO从业者需要灵活运用各种通讯软件，如WhatsApp、Skype等，以便随时与客户保持联系。同时，为了确保信息的专业性和可信度，发送合同、邀请函等正式文件时，应使用企业邮箱。此外，针对部分...
针对欧洲客户特点制订拜访计划，重点拜访德国、法国等老客户，每年都会在展会后专程拜访，维护稳定关系。同时，也要拜访展会后下单的新客户，并投入精力维护，因为这类客户销售体系比较完善，只要能成为他们的长期供应商，后续订单数量会成倍增长。此外，还要拜访潜在客户，了解他们的需求和反馈，为未来的合作打下基础。 在拜访过程中，要使用思维导图记录谈判的关键节点和关键词，并在拜访结束后通过思维导图回忆谈判内容，做成正式文件并发给客户。同时，还要反省交流过程中的不足之处，并回听谈判录音，分析自己的心理和客户心理，为...
对于潜在客户，投入20%的精力进行跟进是必要的。优先拜访曾经在展位上交流过的客户公司，这类公司通常容易获得邀约批准，并有机会找到公司的项目负责人进行深入洽谈。关键是要了解他们的组织结构，认识公司各个部门的负责人及秘书，以便从多个部门获取完整的信息。 拜访这类客户的目的是为了找到产品的项目负责人和决策人，以便在制作公司和产品的PPT宣讲时能够引起客户的重视，并获得专人负责跟进。成功的关键在于，针对不同部门的需求和关注点，提供有针对性的解决方案和技术细节。 例如，在法国RM公司的案例中，最初联系的是...
海外客户拜访规划的准备工作思维导图： 1. 拜访目的： * 实地了解当地市场情况 * 挖掘潜在的金牛级客户 * 了解客户真实需求 * 提升客户的信任度，建立长期合作关系 * 缩短谈判周期，快速拓展市场 * 了解客户公司内部人员关系，确定谁是真正的拍板人 2. 市场分析： * 结合之前的章节，使用谷歌趋势和海关数据等工具，分析市场的基本情况 * 通过领英、Facebook了解客户公司和关键人的基本情况 * 对客户公司的背景有一个基本的了解 3. 客户邀约： * 通过邮件、电话、WhatsApp等方...
从关务管理的角度出发，确保供应商、承运商和客户之间的信息沟通畅通、完整和准确是管理的重点。具体的实施步骤和措施： 1. 物流部门和采购部门应从关务部门获取报关所需的相关单证，关务部门提供报关单证和信息清单。物流部门、采购部门和销售部门应与供应商、承运商或客户确认所需单证和信息。 2. 报关前的单证复核。在报关前，报关部门应对从供应商、承运商、企业内部物流部门和采购部门获取的信息进行交叉核对和最终确认。必要时，在向海关申报前进行验货。如果发现错误，应及时与供应商联系，进行退单或更改处理。 3. 明...
操作方法：搜索buy+产品名称 这种方法的主要目的是为了直接查询在网络上发布的求购信息，尤其是那些不太知名的网站上可能存在的信息。考虑到贸易网站的多样性，我们不可能逐一访问并检查，因此借助搜索引擎的优势，我们可以发现可能被我们忽略的求购信息。以铅酸蓄电池为例，搜索buyleadacidbattery。 在上述例子中，我们发现第三个结果是在一个不太知名的网站上发布的求购铅酸蓄电池的信息。虽然结果并不丰富，但也算是一个意外的收获。 推荐此方法为：★★★。 小技巧： 如果关键词不带引号进行搜索结果过多...
操作方法：通过搜索产品名称（如铅酸蓄电池）加上价格关键词（如leadacidbatterprice）来获取信息。 这种方法可以帮助你找到许多在网上销售产品的零售商和经销商，同时也能获取一些市场报告、谈论产品行情的文章。对于比较新的资料，也可以进行参考。此外，行业网站，如www.batteryzone.com，也值得注意。 在B2B网站上，买家通常会要求供应商报价或供应商会主动报价。顺着这些信息可以发现一些市场情报，还可以了解产品的市场行情。以铅酸蓄电池为例，搜索leadacidbatterpri...
本文总结了五项关键技巧以提升外贸领域的邮件营销效果。将和修改后的 邮件营销在众多客户开发手段中占据重要地位，尤其在外贸领域。为了取得成功，我们需要掌握一些关键技巧。整理的五项技巧： 一、明确邮件营销目标 明确邮件营销的目标是成功的步。我们需要清楚我们的目标是什么，如推广品牌、宣传新产品和服务、维护客户关系或开拓新客户。目标明确后，我们可以更有针对性地进行邮件营销，从而提高效果。 二、建立客户邮件列表 建立客户邮件列表是邮件营销的基础。我们可以通过积累的客户邮件信息、网站注册资料、邮件来往记录等方...
外贸业务中，有效的邮件管理和客户开发是至关重要的。良好的邮件管理可以提高工作效率，及时回复客户，而有效的客户开发可以帮助开拓市场，促进业务发展。 外贸新人需要掌握以下邮件管理和客户开发技巧： 1. 邮件管理技巧： 每天至少进行4次收发邮件，并确保及时回复反馈。处理反馈时要合理安排时间，尽可能在家处理。及时记录所有客户信息，以便跟踪和分类。 2. 客户开发技巧： 通过门户网站、B2B网站等平台，寻找潜在客户，并发送简短的询盘以引起兴趣。定期发布具有商业价值的信息以吸引潜在客户的关注。定期给老客户或...
在竞争激烈的市场环境中，成功销售和客户开发是企业取得成功的关键。然而，许多企业并不清楚如何有效地开发客户，找到真正需要他们产品和服务的人群。以下九条规则是成功销售和客户开发的有效方法： 一、每天安排一个小时深入了解产品和市场。 每天投入一个小时来深入了解你的产品和目标市场，包括产品专业知识和行业市场趋势。通过搜索和查看相关行业的英文网站，可以获取更多信息，从而更好地了解产品。 二、观察市场情况，有目的地推广产品。 在开发客户时，要观察市场情况，结合产品的特点和优势，精选可能适合的客户群体，以吸引...
全球化的外贸行业日益繁荣，有效的沟通技巧是成功外贸业务的核心。掌握实用的聊天技巧，无论是外贸老手还是新手，都能在与客户交流中更加得心应手，建立并维护长期的业务关系。 实时聊天工具是建立默契的桥梁，如WhatsApp、Skype、WeChat等已成为外贸沟通的重要工具。简洁明了的自我介绍、展示自身价值和制造期待，能迅速拉近与客户的距离。 面对不同客户类型，灵活应对至关重要。对于健谈型客户，顺着话题轻松聊天并引导对话回归业务议题；对于互动型客户，展现专业性和尊重，通过提问和解答建立信任；对于沉默寡言...
