进口企业争议的处置：索赔
发布日期：2024-12-30
在实行进口合同流程中，往往因供给商未按期交货或货到后发觉品质、数量和包装等方面的问题，致使进口商遭遇损失，而需向有关方面提出索赔。进口环节索赔事件虽不是每笔交易一定产生，但为了维护进口商的利益，进口商对此项工作应该常备不懈，随时留意。一旦涌现供给商违约或产生货运事故，应切实做好进口索赔工作。为此，进口商必需留意如下事项：
1.明确索赔对象
在查明原因、分清责任的基础上明确索赔对象，依据事故性质和质损原因的不同，向责任方提出索赔。例如：
（1）凡属原装短少和品质、规格与合同不符，应向供给商提出索赔。
（2）货物数量少于提单所载数量，或在签发干净提单情形下货物涌现残损缺乏，则应向承运人索赔。
（3）由于自然灾祸、意外事故而使货物遭遇承保险别规模内的额外损失，则应向保险公司索赔。
2.提供索赔证据
为了保证索赔工作的顺利进行，必需提供切实有效的证据，如事故记录、缺乏或残缺损证明和联检报告等，必要时，还可提供物证或实物照片等。
3.掌握索赔期限
向责任方提出索赔，应在规定的期限内提出，过期提出索赔无效。合同一般都规定了索赔期限：向供给商索赔，应在合同规定的索赔期限内提出，如合同未规定索赔期限，按《联合国国际货物销售合同公约》规定，进口商向供给商声称货物不符合合同的时限，是进口商实际收到货物之日起2年；向船运公司索赔的期限，按《统一提单的若干法律规则的国际公约》规定，是货物到达目标港交货后1年；向保险公司索赔的期限，按中国人民保险集团股份有限公司制订《海洋运输货物保险条款》规定，为货物在全体卸离海轮后2年。
4.明确索赔金额
索赔金额应恰当明确，除包含受损商品价值外，还应加上有关费用（如检验费等）。索赔金额究竟是多少，其中究竟包含那些费用，应依据具体情形而定。
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