天猫分销商分账额度授权设置常见问题解答
发布日期：2024-12-30
随着电商行业的蓬勃发展，天猫作为行业内的佼佼者，一直在不断创新和完美自身的服务体系，以满足商家和消费者日益多样化的要求。在这个流程中，天猫分销商分账额度授权设置成为了一项备受关注的重要功能。然而，在实际操作流程中，商家们可能会遇到一些问题和迷惑。下面来看看天猫分销商分账额度授权设置常见问题解答。
1.因额度受限导致的订单无法履约发货该如何处置？
答：分账订单占用额度超过授权额度时，系统会对后续订单进行卡单处置，新的采购单状况将显示“期待付款”，并且有紫色标识“分账额度超限”。
针对这种被卡单的情形，系统提供了两种处置方法。
办法一是分销商变更新采购单支付方法，比如分销商BY可以将当前订单变更为提前支付结算的支付方法，支付完成后系统将下发给供给商进行履约发货；
办法二是供给商上调授权额度，这样系统将会自动重推订单。另外，若分销商存在历史分账失败的订单，还可以通过给支付宝余额充值，让历史订单完成结算并释放额度，当系统辨认到额度充足时便会对卡单订单进行推单。
2、如何暂停某个分销商的授权额度？
答：在分销商额度管理列表页，只需点击“停用”即可。但商家要特殊留意：点击停用后针对该分销商设置的所有额度都将失效，包含定时额度。
特殊说明：
未进行额度设置的分销商将不受分账额度限制。这意味着对于哪些未特意设置额度的分销商，在分账额度方面不会受到任何束缚，他们可以依照正常的过程进行业务操作。
随着电商行业的蓬勃发展，天猫作为佼佼者，不断完美自身服务体系。但商家在实际操作流程中可能遇到问题，本文答复商家关于分销商分账额度授权设置的常见问题，包含订单无法发货、卡单处置以及暂停授权等。
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