店小秘订单详解：全面掌握订单处理流程
发布日期：2024-12-30
在跨境电商运营中，订单管理是至关重要的环节之一。店小秘作为一款全方位的电商管理工具，提供了丰富的订单状态，帮助卖家轻松高效地处理订单、跟踪物流、管理库存等。下面是店小秘订单状态详细介绍，以帮助卖家全面了解订单处理流程和各种状态的含义。
一、全部订单
1. 120天内订单：距离当前时间在120天以内的订单，包括最近的订单信息。需要注意的是，由于亚马逊平台对买家隐私保护的要求，ERP订单显示受限，因此120天内订单只显示最近3个月或更短时间内的订单信息。
2. 历史订单（VIP才能查看）：距离当前时间超过120天的订单信息。不同用户等级存储的历史数据不同，升级VIP后可以立即查看历史订单。
二、订单状态
1. 未付款：订单尚未完成支付，需要等待买家完成支付流程。
2. 风控中：订单正在平台进行审核或风险控制，需要耐心等待审核结束后才能正常处理。
3. 待审核：根据设定的审单规则，筛选出需要特殊关注的订单，其他订单则进入待处理状态。此时不支持直接操作。
4. 待处理：订单已经完成审核，但尚未进行后续处理操作。支持多种操作，如分配物流方式、批量设置报关信息、合并订单/拆分订单等。
5. 待打单有货：商品库存充足，可以进行打单操作。
6. 待打单缺货：商品库存不足，需要补充库存后才能进行打单操作。
7. 待打单（有异常）：订单存在异常情况，如从非店小秘页面发货等情况，需要进行进一步处理。
8. 已交运：订单已经成功发货，可以跟踪物流信息。发货成功的订单会根据情况显示不同的状态标志。
9. 已退款：订单已经完成退款流程，资金已经退回给买家。
10. 已关闭：已完成的订单在某些特定情况下可能被关闭，如买家未收到货或卖家同意退款等。
11. 已搁置：暂时不处理的订单，可以进行还原或不再关注操作。如果长时间不处理可能会被系统自动关闭。
综上所述，通过以上详细介绍，卖家可以全面了解店小秘订单的全部状态及其含义。在实际运营中，根据订单状态的不同，卖家可以采取相应的操作和处理措施，从而更好地管理订单、提升运营效率。需要注意的是，具体的操作方式可能会因平台政策或店小秘版本更新而有所变化，建议卖家定期查看相关文档或联系客服获取最新信息。
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