进口商品后续管理方案
发布日期：2024-12-30
待货物入库后，进口产品的后续管理工作主要包括：
一、进口货物入库、出库管理，包括但不限于：
1. 进口商配合业务发展的需要进行不定期的查库，以确保业务部掌握库存，及时安排进货补货。
2. 在国内销售环节，为控制经营风险，一般要求款到出货。比如，买方付款后可一次性提货；买方部分付款部分提货；或以保证金作为最后一笔货款。每次提货数量由跟单员提出，财务人员审核资金受妥情况后签字确认，经理签字同意后发货。
二、进口外汇核销管理，由原来的在规定时间内携带进口单据到外汇管理局办理外汇核销手续改为总量核销，但企业仍需确保进口报关总量及外汇付汇总量的一致性。
三、进口产品的售后服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等，既是营销过程也是再营销的开始。
四、不合格产品的召回流程，包括企业主动召回和强制召回两种情况。无论哪种情况，企业都应遵循社会整体利益更大化的原则，对于强制召回可能引发严重危害的缺陷产品的情况，制造商的商业信誉会受到严重影响。在政府要求召回或企业拒不执行召回的情况下，企业应立即着手制定并实施召回计划。
五、与客户的沟通与协调。在进口产品的后续管理中，与客户的沟通与协调也是重要的一环。进口商需要与消费者保持密切联系，及时了解他们的需求和反馈，以便更好地提供服务。同时，进口商也需要与经销商、物流公司等合作伙伴保持沟通，确保整个供应链的顺畅运作。
以上内容仅供参考，具体工作安排可以根据实际情况进行调整优化。
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