六度空间视角下的跨境电商。
发布日期:2024-12-30
六度空间理论描绘的现象,虽然理论上的可能性无可否认,但在现实中却可能缺乏实际意义。社交和信息传播的效率,受到每个个体的独特影响。直白地说,即使你能联系上奥巴马,你联系他又能做什么呢?他为什么要和你联系呢?
作为电商卖家,你当然会试图向他推销你的商品或服务。然而,如上述实验所示,仅仅达到这个目标是不够的。在六度空间理论中,信息的有效传递并最终促成商业行为的实现,并未得到充分的体现。
在现实生活中,通过这种社交的人际关系网络传播是有成本的。没有人会去做没有价值产出的无聊传播。社交传播往往是带着目标的。而带有明确目标的信息传播,有可能会引起商业行为,也有可能无法引起商业行为。这种差异将在后面的章节中详细讨论。然而,这种差异将导致我们从社交营销中得到的结果可能是盈利或亏损。
这是因为社交传播是有成本的。在六度空间理论中,通过关系进行信息传播是有代价的。例如,在上述实验中,传递的是实物信函。那么,信函在邮局之间传递的成本、预期的时间成本,以及“麻烦中途参与人”的成本(这类似于我们所说的“欠人情”的成本),构成了传播的最基本成本。
要实现进一步传播并可能转化为盈利的目标,首先需要思考如何大幅度降低社交传播的成本。这需要创新的方法和技术,以及深入的理解社交传播的本质和规律。只有这样,我们才能在社交营销的海洋中找到属于我们的那一份盈利。
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