货代人必知的工作技巧
发布日期：2024-12-30
报价是货代业务中至关重要的一步，对于建立与客户的关系具有决定性影响。询价的客户表明他们在一定程度上认可了你的服务，此时报价的准确性和专业性将决定业务的成败。
对于种情况，向国外客户报价时，需要充分了解市场情况，提供几个不同船公司的价格以供比较，同时也可以提供航空公司的价格以供参考。通常建议报出中低价格，并告知客户由于时间因素价格可能会有所变动，以便他们做出更准确的预估。作为外贸业务员，你需要从他们的角度考虑成本问题，以此提升你的专业性和对他们的关注度。
对于第二种情况，当客户已经准备好货物并准备出运时，你需要时间确认价格。同时，也要侧面了解他们的具体运输需求，如船期、货物数据、运输时间等。根据这些信息，推荐一个合适的价格给他们。无论最终是否成功合作，都需要跟踪了解情况，但切忌诋毁其他报价。在竞争激烈的市场中，选择权在客户那边。
不论哪种形式的报价，都需要坚持原则，不要轻易调整报出的价格。如果你轻易降价，客户会认为价格仍有商谈空间，对你的信任度会降低。同时，详细记录每次报价有助于更好地服务客户。作为货代业务员，你需要胆大心细，既要敢于报价又要细心服务，只有这样，客户才会越来越信任你。如果连客户之前询问的价格都无法准确回答，又如何让客户相信你能完成他们的托付呢？因此，胆大心细是对报价和服务的更佳诠释。
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