增长Facebook专页粉丝的有效策略： （1）借势策略：借助其他社交媒体平台上优质内容图片，制作符合您Facebook专页主题的幽默搞笑帖子。确保将这些在社交媒体上已经获得了500或1000次分享的帖子，适当添加到您的个人专页中。 （2）参与策略：通过参与Facebook社区，提高帖子的互动度。例如，将帖子翻译成巴西文，联系平日搜集到的社交媒体大V，将他们的帖子发布到您的Facebook专页上，并链接到您的专页。此外，也可以将帖子分享到相关的群组中。关键在于经常换位思考，思考我能为他们的页面带...
如何在Facebook上免费寻找精准粉丝？一些建议： 1. 为别人制作优质内容。在Facebook上，你可以借助别人的平台来曝光自己的页面，增长粉丝数量。要做到这一点，你可以搜集10~20家和你的产品互补的公司。比如，如果你的公司是卖女性鞋子的，你可以搜集卖女性婚纱、女性衣服、女性裤子、女性高跟鞋等互补和分别化的专页。然后为这些页面写出有用的、高质量的文章，将文章发送给他们。这些页面会放置一个credit（相当于原文出处）并且@你的Facebook页面。你可以一个月给所搜集到的这些互补...
如何正确建立自己的Facebook圈子？ 一些建议： 1. 建立自己的专页：目标是推荐给好友，以及关怀你及你的产品的人。同时，你的小伙伴也可以将该专页分享给他们的小伙伴。 2. 利用涂鸦墙：涂鸦墙是一个即时信息发表的工具，可以发表文字、照片、视频及链接在好友的个人动态里能实时看到你发表的信息。如果你的好友足够多，那么涂鸦墙就是展现你的动态更好的舞台。你可以在涂鸦墙中适当推广网站的链接。 3. 加人群组：Facebook是目前全球最活的社区平台，只要是你想得到的群组都可以加入。通过加入相关群组，你...
投放Facebook广告需要针对不同的广告目标选择合适的版位，每个版位都有其独特的展现效果和广告文本字符数限制。不同的版位对字符的限定各不相同，因此为了兼顾各种版位的广告都能获得良好的展现效果，应以在较小屏幕上最多能够展现的广告文案字符数为标准。当然，如果仅需以某一种版位来展现广告。 广告文案对于Facebook广告投放的成功至关重要。因此，如何写出吸引人的Facebook帖文，使广告文案更有效，并且保持与广告的风格、基调一致，是非常重要的。撰写广告文案的一些技巧： 1. 表现风格：首先思考广告...
Facebook广告图片设计技巧及注意事项： 1. 挑选有趣的拍摄对象：尽量展现与业务相关的抢眼内容、人物、环境、产品，使用有趣的图片或具有独特内涵的图片作为素材，吸引用户的注意力。 2. 重视图片质量：避免使用低分辨率的图片和贴画，尽量在光线良好的地方拍摄。使用智能手机拍摄静物时，要保持手部稳定，确保照片质量。同时，要留意创立广告时所指定的图片尺码。 3. DIY摄影技巧：花时间安排拍摄场景，确保光线适度，避免取景框内充斥大批无关的事物。尝试应用带有滤镜的照片使用，让普通的照片看起来更专业。保...
Facebook广告版位的各个版位包含了以下广告信息： 移动版动态资讯：社交信息、业务名称、文本、图片和视频、行动号令。 桌面版动态资讯：社交信息、业务名称、文本、图片和视频、行动号令。 桌面版右边栏：图片和视频、文本。 Instagram：Instagram头像和用户名、图片和视频、行动号令，同时也可添加文本。 预算和排期设置： 预算：这是你愿意为广告组中的广告支付的金额上限，而非实际消费金额。每个广告组都需要设置预算，包括单日预算和总预算。单日预算是指你每天愿意为广告组平均花费的金额，总预算...
促成购置环节，进入了电商卖家最熟悉的促销领域，在电商销售平台如速卖通上，可以应用平台提供的大批促销工具，如优惠券、全店铺折扣、红包、满立减等。然而，这类站内营销工具往往需要受众对我们的账号人格和产品服务品牌具有一定的认可度后才会有效。因此，在运营初期直接推出优惠促销，常常会起到反作用。 同时，我们需特别关注一种工具——速卖通联盟营销，它可以将电商销售平台与SNS平台接合，也就是AfliateMarketing工具。这个工具会为商品的推荐者提供的标识符字符串，通过这个包含推荐者的标识符的商品链接，...
通过跨境电商SNS的前期准备，我们已经建立起基本的内容体系，初步的社交关系网络，以及若干个网红大号的追随和内容收集。同时，对所在社区中与产品相关的话题有了深入的了解。 在此基础上，我们开始了与目标受众的社交互动行为，并始终牢记我们的最终目标是推动销售。如果不以销售为目标，SNS运营可能会陷入迷茫，容易受到其他目标的SNS运营的影响。 也就是说，以销售为导向的SNS运营是更具挑战性的。作为负责SNS运营的小组，我们可能会在众多的纯内容SNS运营（以“自媒体”为方向的SNS运营）中迷失方向，逐渐放弃...
想要了解Facebook的主要功能和快捷链接，首先需要进入Facebook账号，并查看主页上的功能和快捷链接。进入Facebook账号后，首先介绍最顶部的导航条。导航条的功能从左到右依次 （1）Facebook主页链接：直接链接到Facebook首页的地址，无论在什么页面，单击此链接都可以马上回到Facebook首页。 （2）搜索功能：这是Facebook最常用的功能之一。用户可以通过搜索找到Facebook的各种类型的资源，如公共主页、小组、用户、活动等。这是一个非常方便的工具，可以在账号里找...
跨境电商可以利用网红资源的方式可以通过以下几种方式： 1. 让网红转发我们的内容，增加品牌曝光度。 2. 通过互相@的方式，让网红和跨境电商互相提及，增加双方的品牌影响力。 3. 找到产品与网红发表的内容的共同点，将产品巧妙地植入到网红发表的内容中，以此吸引更多的关注。 对于有经验的内容团队，可以尝试与网红互动，并在创作内容后@网红，以吸引其反馈。在互动过程中，需要明确网红团队当前阶段的主要业绩目的，以便我们的内容能够为其实现目的提供帮助。对于初期阶段，跨境电商可以成为网红的“标杆粉丝”，以此树...
跨境电商SNS营销的内容创作，面临内容存储与管理问题，应选用合适的工具和办法。从内容角度，可采用知识管理工具，如网易云笔记、印象笔记Evermote等，将内容素材分门别类管理，并利用专门的网页前辑工具将内容迅速收集到软件中。若需多人互动，可自行安装开源的wiki系统，或使用云端办公自动化软件中的wiki套件。无论是云笔记还是wiki，都能通过分类、索引、链接等功能，把内容素材管理起来，便于查找调用。 对于中国跨境电商卖家，要迅速融入新SNS平台的社交圈，更佳切入方法是收集社区成员所认可的内容的基...
从20世纪末开始，互联网的涌现为解决社交传播成本的下降带来了极大的可能性。互联网的涌现使得信息传播方式发生了革命性的变化，人们基于互联网及Web技术研发出了大量用于信息传播的工具。这些工具在过去20年的时间里逐渐成熟，有效地解决了信息传播的成本效率问题。 由于互联网的信息制作成本、存储成本、传播成本以及人们的互动成本都大幅下降，因此在六度空间理论中实现营销传播盈利的可能性也大大提高了。这使得基于互联网和Web技术的各类社交网络服务蓬勃发展，这些服务被称为SNS（SocialNetworkServ...
如何巧妙平衡销售与互动的关系，在SNS社交网站平台所允许的尺度下，有效增进销售？关键在于建立网络连接。物以类聚，人以群分，有区分地建立网络连接是平衡销售与互动的关键。 销售与社交的关系往往充满矛盾。在常见的社交场景中，突然推销商品往往会显得突兀。这是因为无论哪个的人对金钱都非常敏感，对带有销售目标的社交行为会有天然的小心感。 然而，建立网络连接的目的受众是分类的。笔者更倾向于根据参与社交互动的活跃度来划分。这个分类维度带来的潜在优势是，如果一个受众偏向于与我们进行社交互动，那么依照“物以类聚，人...
在SNS网站上，人与人之间的联结关系通常通过“追随”（Follow）这一动作建立。没有进入追随状况的人，在社交关系上就被视为生疏，而互相追随的人则形成了熟人关系。这是因为，当通过追随建立联结后，人们还会通过名为“阅”（Subscribe）的动作订阅对方的微博客内容更新。系统会依据平台内置的时间轴，每隔一定的时间去数据库中读取对方最新发表的内容，在个人中心就可以以一种名为“状况Status”的形式涌现追随的所有人发表的信息。 通过这种形式，信息得以交换，即基于互联网的社交形式。总结来说，在网络中体...
作为跨境电商卖家，塑造账号个性是跨境电商SNS营销流程中的一环。为了尽快融入社区，我们需要定位自己，表现出与社区融会的个体性情和表现。比如，如果希望融入东北社区，需要表现出豪放的一面；如果来到上海工作，则需要尽快树立职业化的一面。 在SNS运营中，了解社区的总体面孔后，需要尽快为自己的SNS账号塑造一个虚拟的人格。跨境电商的受众主要是基督教文化最集中的欧美，因此可以根据这些的人对人格的理解来设置账号人格。 查阅相关材料和书籍，发现了一个非常好的五维塑造结构BLESS。其中，“B”是与虚拟人格的身...
人们通过社交获取信息以满足生计、工作和自我实现等需求，背后隐藏着重要概念：信息的获取和需求的满足。网络社交同样以这两个概念为目标，人们通过网络社交更高效地获取信息，如知识、观点、情感、物资情报以及自我实现所需的信息。跨境电商则是跨越国境销售商品或服务，以满足购置者实现生计的某种需求。从某种意义上说，跨境电商和社交网络营销的最终目标都是满足营销对象的需求。因此，社交网络营销常常作为跨境电商的引流方法，通过社交网络传递的信息将营销目的受众引导至电商业务，最终促成购置行为。作为跨境电商卖家，通常会管理...
我们以AppleiCloud账号为例，说明如何导入外部联系人信息进行好友搜索。首先，在文本框中输入AppleD及密码，然后单击“搜索好友”按钮，就会进入添加好友页面。需要提醒的是，这里输入的并不是Facebook的账号和密码。同时，Facebook也不会记录外部平台的账号和密码，所以大家无需担心密码泄漏的问题。在此页面中，我们可以看到有多少位iCloud联系人正在使用Facebook，并且有多少位iCloud小伙伴已经是Facebook的好友，剩下的联系人也都在下...
站在电商引流工作团队的立场，引流渠道的划分通常分为免费的和付费的。在SNS运营中，社交互动基于SNS本身，最终导向的是长期的、稳定的、高黏度的粉丝追随和商业转化。随着工作深入，从SNS来的免费流量（自然流量）将逐渐增多。 除了免费流量，跨境电商SNS运营中还需要考虑付费流量的获取。各大SNS平台的官方广告服务值得提及。由于SNS平台能反映用户的社交人格和偏好，可以精准反馈用户的生计属性，因此广告投放比传统互联网广告更具针对性。无论是通过发表内容中的链接进入的流量，还是通过SNS平台的官方广告服务...
跨境电商与多位网红开展互动，需要利用CRM系统来管理和跟进网红的客户关系，记录网红的个人信息，以便有针对性地执行交流。在选择CRM软件时，国内市场虽然有众多特殊定制的CRM软件，但推荐使用国外的CRM套件，如Salesforce、Zoho、Google等。 另外，社交媒体平台如SNS本身也具有一定的粉丝分类、分组功能，如给粉丝打标签或将粉丝直接分组。但是这些功能并不能替代CRM功能，需要我们自己额外配置。商业化的SNS运营管理，通过运用好的CRM管理思路可以做到。 除了网红的人格魅力之外，他们的...
跨境电商SNS营销中，当我们了解目的受众后，为了提高营销效果，需要进行受众分组，通常按照两个维度来划分： 首先，将受众分为购置可能性组。这种划分依据用户在SNS上看到我们的产品内容后是否可能发生购买行为，以此来区分受众。这种划分的好处是针对性强，适合短平快的、单价较低的民众商品，因为这类商品在营销后容易做出购买决策。然而，这种划分方式的问题在于，它会使整个SNS营销的目的和基调定位于直接促进销售行为，这与大部分SNS平台自身的富内容运营逻辑相违背。 其次，将受众分为社交互动活跃度组。这种划分方式...
