跨境电商SNS营销之塑造账号个性
发布日期：2024-12-30
作为跨境电商卖家，塑造账号个性是跨境电商SNS营销流程中的一环。为了尽快融入社区，我们需要定位自己，表现出与社区融会的个体性情和表现。比如，如果希望融入东北社区，需要表现出豪放的一面；如果来到上海工作，则需要尽快树立职业化的一面。
在SNS运营中，了解社区的总体面孔后，需要尽快为自己的SNS账号塑造一个虚拟的人格。跨境电商的受众主要是基督教文化最集中的欧美，因此可以根据这些的人对人格的理解来设置账号人格。
查阅相关材料和书籍，发现了一个非常好的五维塑造结构BLESS。其中，“B”是与虚拟人格的身体相关的，如运动、健康、长相等；“L”是与虚拟人格的工作、职业相关的，如专业知识、职场观点、职业精神等；“E”是与虚拟人格的情感相关的，包括针对事物的情感表达自身情感与个性的体现、与社区他人的情感沟通等；“S1”是与虚拟人格的社交情况相关的，如表现自己的社交关系、在社交中的立场和态度等；“S2”是灵魂的体现，在欧美社区中，人们很看重一个人的精神和灵魂，这些信息对于中国的跨境电商卖家来说相对较为陌生，但也需要考虑在内。
有了BLESS这个五维人格塑造结构后，还需要一些实际的参照。在网红部分将介绍一些具有代表性的账号作为参考。需要注意的是，在SNS账号的人格塑造中，应尽量避免涉及政治、种族等敏感因素，尤其是在多文化冲突的语境中。
总的来说，跨境电商卖家在塑造账号个性时，需要考虑到目标市场的文化背景和受众需求，通过BLESS五维人格塑造结构来打造符合目标市场的SNS形象，从而更好地融入社区并获得潜在客户的关注和信任。
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