跨境电商电话交流的潜在问题
1. 为下一个电话做好铺垫。 在电话交流中,为下次电话留下伏笔是非常关键的技巧。为了确保电话交流的高效性,我们应尽量减少每次通话的时间,避免给客户带来过多的压力。因此,在个电话即将结束时,我们应该为接下来的电话留下伏笔,为再次联系客户找一个合理的理由。例如,当所有的问题都已得到解答后,我们可以告诉客户我们发现他们最近开发了一些新的样品,价格和市场表现都非常出色,并建议他们先通过电子邮件查看一下。当客户收到邮件后,我们可以再打电话给他们,详细介绍这些新样品的特点和优势。这样的伏笔可以让接下来的电话...