成为外贸业务员的12个思维习惯
发布日期：2024-12-30
外贸销售是一项繁琐而多变的工作，其中充满了各种挑战和难题。然而，成功的外贸业务员并不是依附被动地学习每一个问题的解决办法，而是通过时刻坚持主动，并造就出一系列有效的思维习惯来破解问题。在本文中，我们将分享12个成为外贸业务员所必需具备的思维习惯，帮助您在外贸销售领域取得更大的成功。
01.和客户一起买
外贸销售不仅仅是简单的卖货，而是与客户一起参与采购流程。当我们真正关怀客户的采购要求，并让客户感受到我们是在帮助他们时，我们就成为了他们采购组织中的一部分，从而更容易达成销售目的。
02.引导客户说出自己的想法
客户更看重自己的想法和结论，而不是被动地接收他人的观点。优良的销售人员应当学会引导客户说出他们的想法，并将这些想法转化为他们自己的结论，从而更好地满足客户要求。
03.发觉分别所带来的价值
在外贸销售中，要点不是产品的分别本身，而是这些分别所带来的价值。客户寻找的并不是分别，而是分别所带来的价值。因此，我们需要了解客户要求，以分别来满足他们的要求。
04.寻找底价的地位
在会谈流程中，客户并不是在简单地压价，而是在寻找产品的底价。因此，我们的任务不是简单地降价，而是塑造客户认可的底价，这是会谈技巧的核心所在。
05.创造客户以为自己赚了的价值
客户愿意购置是因为他们以为自己赚了，销售人员的核心任务就是塑造这种认知。我们需要环绕如何创造客户以为自己赚了的感到展开销售。
06.及时吸收坏资讯
外贸销售是一场竞争剧烈的竞赛，及时吸收坏资讯并及早调整策略是非常重要的。如果我们无法成为，至少要争夺成为倒数，及早分开不合适的市场和客户。
07.突出关键卖点
客户通常只关怀产品的关键卖点，因此在销售流程中，我们需要一遍又一遍地突出这些关键卖点，直到客户对其发生兴致为止。
08.更大限度地让客户付出成本
销售流程是双方付出成本的流程，我们需要更大限度地让客户付出成本，从而确保双方的利益一致。
09.让客户感到自己在做决策
客户更愿意依据自己的意愿做出决策，而不是被动地接收销售人员的观点。因此，我们需要将自己的优点通过某种办法加工成客户的想法，让客户感到自己在做出决策。
10.解决客户的负面情绪
面对客户的异议，我们不能仅仅通过解释清除反对看法，而是需要分享客户的感受、摸索异议背后的原因，并针对原因解决问题，从而清除客户的负面情绪。
11.及时给客户逻辑支持
购置是感性的决定，但客户决定购置后需要及时给予逻辑支持，包含产品的价值、紧急性、案例等，从而确保客户不会反悔。
12.解决客户问题而不是产品
销售的任务不是简单地推销产品，而是解决客户问题。因此，我们需要站在客户的角度推敲，将产品与客户关怀的问题联系起来，从而达到销售的目标。
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