外贸公司展中工作介绍
发布日期：2024-12-30
在展会中招待客户，是获取订单的最重要的环节，其中涉及人员配置、招待技巧、签单技巧等。我们先理出几个重点。
1.工作人员配置
（1）谁守展位
主力业务员负责招待客户、介绍产品、治谈订单。业务员要问客户待几天，住在什么酒店，如果在展位上没谈成，可以在会后继续洽谈。
（2）谁发传单
主力业务员还可以在展会上打游击战，派发传单，并关注同行展位出来的客户；加客户的WhatsApp好友或讯问邮箱、手机等信息，告诉客户展位号、主营产品。
（3）谁负责后勤
后勤人员负责技术咨询，联络国内工厂配合工作；协助主谈人召唤进展位的客户，介绍公司情形，展现样品；负责给客户和同事拍照，并发给客户，加深客户记忆（客户去了很多展位，如果没有照片，客户根本记不住你是谁）。
2.展中招待
（1）招待技巧
要思考好多个客户同时来怎么处置，多个采购意向强的客户同时来怎么处置，客户太多招待不过来的时候怎么处置，明确了三个招待计划后，我们就可以拓展出思维导图。
（2）展会记录
在招待客户的流程中，需要记录与每位客户谈到的所有重要内容，还要记录和客户确认过的所有问题，如订单数量、样品、订单金额、付款方法等，形成备忘录，后期跟进客户时，可以发给客户，唤醒客户的记忆。
（3）重新约见
如果客户在展会上不能马上下单，需要对比供给商，我们可以依据和客户交谈的备忘录分析问题，想出解决办法，重新约见客户，争夺在酒店签单，不要等客户回国后错失良机。
依据以上两点，我们又可以拓展出新的思维导图。
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