外贸如何跟外国客人聊天
发布日期：2024-12-30
做业务的会聊天业务做的一定不差，这点放在外贸行业也是一样的，但是外贸与国内贸易的文化背景不同，面对有着不同文化习惯的外国客人外贸业务员聊天时应当怎么表达，又有什么好的技巧呢？本文就来讲讲外贸老业务员的聊天经验。
和外国客人聊天可以依照三条原则来，个是选择客人喜闻乐道的话题，不论哪个的人，对诸如体育竞赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题，这类生计气息十足的话题可以让氛围轻松高兴。或者可以讯问对方对本地风土人情的印象，例如“来这里多久？”“在这的生计习惯如何”，还可以从对方的风土人情入手，谈论一下对方的风光和特产，这些话题都不错。
第二个原则就是找到双方共同话题，与外国客人聊天来往中，如果可以找到与对方的共同话题或喜欢，有助于相互懂得和交流，这样在聊天流程中可以做为很好的润滑剂，避免聊天的时候不会因为答非所问引起为难。
如果外国人主动谈起我们不熟习的话题，我们应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国谈论自己一知半解的话题．不然，非但不会给自己带来任何优势，反而会伤害自己的形象．
第三点要记得外国客人的忌讳话题，首先中国人在聊天交谈中习惯关怀他人一些，但是外国人强调个性独立，不喜欢劝诫式的关怀，所以一点留意不要过分关怀和劝诫。还有个人私生计，外国人很重视个人隐私问题，所以在中国式聊天中习惯性的问询年纪、婚姻、收入、家庭等问题，对外国人来说等同于探听个人隐私，会让外国客人觉得动机邻人疑惑。此外令人不高兴的事情也要少聊，对外国客人来说“脏、乱、差”的话题既令人失望，又不吉利。比如说某某惨案、丑闻、淫秽话题都不宜触及，像衰老与死亡等之类的话题是不宜与外宾谈起的。
中外文化有分别，在外贸业务中更是能够体现出来。在聊天中除了要尊敬对方的文化风俗，也要掌握分寸，如果是没有太多和外国人打交道的机遇，可以在闲暇时间在跨国交友平台上与外国有人沟通联系，打好基础。毕竟业务的成败都在业务员身上，希望文章中的技巧和办法可以帮助到各位。
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