外贸业务会谈的技巧总结
发布日期：2024-12-30
本篇文章将会带来一份非常适用的实战技巧，帮助各位跨境电商卖家整合外贸的会谈技巧，并且针对各种外贸的常见场景和不同阶段，进行针对性的会谈工作。比如说当客户抱怨价钱太高、又或者是遇到了不能解决的双方争议，都可以利用技巧来有效解决，具体的外贸业务会谈的技巧总结有以下：
一、简明扼要，重申产品和品牌的作用。
二、找到客户抱怨的核心点，慢慢抽丝剥茧，找到客户真正想解决的问题。
三、重申自家企业或是产品、服务的好处，这些点必需是与众不同的。
通过以上三点，可以让客户彻底了解自己产品和品牌的优点。在这种基础上，能力够顺势抛出产品的具体价钱。千万不能操之过急，过早地给出价钱容易给对方一个心理冲击，一个对比正确的外贸业务会谈的技巧应当是，当客户讯问了超过三次，然后才慢慢抛出价钱。
当面对一定的价钱争议时，双方已经明白知道产品的价钱和价值了，但是客户还是对产品的价钱不满意，这种情形下说明：客户是想用更加低廉的价钱买到产品，这种时候业务员应当从几个角度展开攻势。
（1）客户可能只是本能的还价，并不是真的觉得价钱太贵，不要直接否认客户的想法，也不要直接表示自己没有定价的权力。
（2）更好是礼貌的问道：对方觉得贵的原因是什么？从对方的答复中推测出，客户是不是不想购置，还是说业务员本身有什么做的不足的地方，如果有，应当及时补充。
总之，以上就是外贸业务会谈的技巧总结，外贸业务员们在刚开始接触工作的时候，可能会对还价等场景有所抵牾，但其实只要熟习了这些技巧，就基本能够应对自如了。比如说层层刨析客户想表达的核心点，又或者是介绍产品的与众不同点。
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