亚马逊卖家品牌权益如何保护
发布日期:2024-12-30
一方面,亚马逊为品牌卖家提供了丰富的数据技术支撑;另一方面,亚马逊也在竭力为品牌卖家提供更安全的品牌生态,以2020年为例,我们看下亚马逊在打击假冒产品和保护卖家品牌权益方面做了那些工作。
•亚马逊投资了超过7亿美元来保护客户及品牌卖家免受讹诈及滥用的伤害;
•亚马逊专门成立了假冒犯法部门(ACCU),负责与品牌联合调查并配合执法部门对假冒者提起诉讼;
•只有6%的卖家账户通过了亚马逊的资质审核并成功上架产品;
•亚马逊在产品上架之前,阻拦了超过100亿个可疑的侵权Listing;
•在亚马逊平台上销售的产品中,只有0.01%收到了客户的假冒投诉,尽管比例不高,但亚马逊依然对这些投诉的性进行了周密地调查,并采取了办法。
通过以上的数据报告,可见亚马逊对品牌维护的决心,也算是给品牌卖家吃了一颗定心丸,当然卖家也要学会利用亚马逊给予的品牌权益,来维护自己的品牌。
1.侵权行为举报
亚马逊平台明令禁止发表任何侵占知识产权的商品,当品牌卖家发觉自己的知识产权被滥用的时候,可以应用“举报违规行为";的工具向亚马逊进行申诉。
通过标题、图片或者ASIN来定位到可疑的侵权产品,并选择侵权行为的类型,比如举报商标侵权、举报版权侵权、举报专利侵权。提交后期待亚马逊平台审核,审核通过后立即进行下架处置,卖家也会看到处置的状况。
2.Transparency(透明计划)
Transparency是亚马逊官方为卖家提供的一种商品追踪和验证真伪的服务。它可以对每一件商品进行追踪,从如下4个方面来保护品牌商和消费者免受假货的损害。
1)事先主动防伪保护
亚马逊采取事先主动保护机制,在商品发表、入仓、配送等环节实行Transparency检查,确保卖家销售、配送的是。
2)避免假货商品评论
使卖家的品牌免受于其他卖家在此品牌ASIN的发表潜在假冒商品而带来的损害,从而保护商品的买家评价免受假货影响。
3)轻松检验商品真伪
无论商品于何处购置,买家都能应用亚马逊购物使用流程APP或Transparency使用流程APP扫描商品上的Tansprerey条码,验证所购置商品的真伪。
4)曝光更多品牌信息
除了验证真伪,买家还可以看到单件商品的信息,包含生产日期等,加深消费者对品牌的印象。透明计划是针对新品有免费的额度,大家可以在官方大众号填写品牌信息时自行申请,会有亚马逊的工作人员给予指点。
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