外贸公司客户拜访前预备介绍
发布日期:2024-12-30
通过网络收集的客户信息和市场信息,没有经过实地验证,一定会和实际情形有偏差。即使客户通过网络多次下单,但是如果从未实际见过面,对客户公司的关键人、客户公司的实际运营情形、客户当地市场的情形的认知都是片面的。一旦认知不够全面,在往后的决策流程中,就容易因出差错而失去订单。因此,出国实地拜访客户是对当地市场和客户建立全面而真实的认知的更好办法。公司之间的往来虽然是以生意为纽带,但是做生意的主体是人,跨国实地拜访客户是体现合作诚意最直接的方法,容易和客户建立起私人情感,有情感作为润滑剂,可以更好地增进双方的长期合作。
怎样能力顺利地拜访客户,给公司多接订单呢?
通常在脑海中会显现几个问题,比如拜访前需要做什么预备,如何进行客户邀约,和客户谈什么内容,需要预备什么材料,如何合理地计划拜访路线,如何安排行程,如何增进客户下单,拜访后应当做什么总结,等等。
借助思维导图,可以把头脑里各种关于拜访客户的细节一一理顺,提前做好计划,让拜访客户的计划顺利完成。
拜访客户分为拜访前预备、拜访行程安排、拜访后总结三个部分。其中,拜访前预备最为重要,如果预备不充分,拜访行程就无法顺利进行,后续的合作也就无从谈起。
拜访前预备至少需要思考8个要素:
(1)拜访目标;
(2)市场分析;
(3)客户邀约;
(4)洽谈内容设定;
(5)材料预备;
(6)拜访路线计划;
(7)必须品;
(8)安全办法。
通过以上推敲,用思维导图软件就可以计划出相应框架。
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