FBA海外仓库存是如何管理
发布日期：2024-12-31
国内仓和海外仓在管理难度方面不同，国内仓就在国内，企业可以直接对其进行管理，有误差也能及时调整，库存数据相对容易确认。而海外仓管理则对比麻烦，因为海外仓在国外，主要通过系统给出的数据确认，有误差只能通过和客服人员交流解决，无法像国内仓一样定期进行清点。
FBA海外仓期末库存=亚马逊期初库存+本期亚马逊入库-本期亚马逊出库。
亚马逊期初库存：指亚马逊上月末本月初库存数据，产品、数量、货值；
本期亚马逊入库：指当期亚马逊仓库入库总额，包含吸收入库、退货入库、盘盈入库等；
本期亚马逊出库：指当期亚马逊仓库出库总额，包含销售配送出库（销售订单、多渠道订单、换货订单）、库存移除，盘亏出库等；
亚马逊期末库存：指亚马逊本月末库存数据，产品、数量、货值。
FBA仓进销存公式和国内仓进销存公式是一样的，不同点在于亚马逊进销存数据方面经常容易出问题。比如本期入库，可能是跨境物流流程中损失或者亚马逊仓库入库人工操作失误等原因导致吸收数据和发货数据不相符。例如，从国内仓发出1000件货物，亚马逊仓入库可能只有999件或者1001件，数量多了或少了都是不对的，这时候就需要开case调查。
case的意思是“案件、诉讼”，指亚马逊卖家向亚马逊平台发起的咨询，一般通过电子邮件的形式和亚马逊客服交流。比如货物吸收怎么多了或少了，发出去的货物已进仓为什么迟迟没有上架，店铺处分、货款回款、赔偿追溯等都可以开case找客服解决。
货件吸收数据对不上，业务人员会开case找客服处置。货件吸收数据不一致，首先需要排除是否物流原因，若不是就是亚马逊的原因，要么是数点错了，要么是其他原因导致数量分别，如果是亚马逊方操作原因，可以向亚马逊要赔偿。
一般货件吸收有分别时，有两种情形：一种是货件还没吸收完；另一种是货件已经全体到达但入库有分别，已开case处置中，货件未关闭。
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