（一）适当用词初次接触客户，没有必要报太正式的价钱，更好不要用"；quote”这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣，甚至不涌现"；price"；字样亦可。（二）坚持客户兴致每次沟通时，一定要留个尾巴来“钓"；客户，给客户留下继续和你联系的兴致和空间，几点小技巧。（1）规定一个更低订货量（作为以后讨价还价的筹码之一）。（2）最重要的，后面要补充说明，“上述价钱为参考，如您能懂得，依据订货量、交货时间和付款方法的不同，价钱会有很大的差别，有时...
产品单价包括三部分，一是具体的价钱数字。二是货币种类和货币单位，通常是美元。但有例外，如果客户是国内外贸公司，那外贸公司与厂家之间的行为属于国内购销行为，报价一般采取的是人民币报价，外贸公司给客户报的才是美元的价钱。三是单位，即产品的单位，单位包括的就普遍了，重量、体积、容量、长度、件数、套件等，一般产品都有固定的计量单位，明白即可。报价有效期报价有效期有的时候容易被疏忽，一份报价需要告之客户有效期是多长时间的，因为产品原资料、技术、职员工资、汇率、海运费、保险费、国际局面变动...
（一）“低价留尾”报价法“低价留尾”报价法是指报低价，但规定一个对比大的起订量，甚至可以大大高于你所估计的客户可能的订购量，或者将交货期规定得尽量长，或者前T/T，这类报价主要是吸引对价钱敏感的客户，关键是用低价勾起客户的兴致，并为将来的涨价提供根据一订量不够自然要贵一点了。（二）“高价留尾”报价法“高价留尾”报价法是指次报高价，随后故意规定一个小的订货量（估计客户不难达到的量），并承诺如果超过此量，价钱会有折扣。这样有利于后来的讨价还价，这种办法可以吸引中客户。此外，如前面所...
一、贸易术语建议外贸SOHO用FOB报价，因为客户的询盘和下单有时间差，等到发货又有一段时间，其间运费可能会有大的变动，由此可能会造成不必要的损失。如果客人要求报CIF价钱，你可以将客户询盘时的运费单独报给客户（FOB价钱加单独的运费），既可以让客户明白价钱组成，也可以省却盘算价钱的麻烦；如果客人下单时运费上涨，可以据实和客户协商。很多时候，虽然双方谈的是FOB价钱，但最终却是以CIF完成交易的，这并无不妥。如果遇到新客户，偶尔做下DDP也没什么不行，关键是盘算好成本。如果客户...
（一）电脑电脑是外贸SOHO的必备之物。对于电脑的选择，建议配置不用太高，现在市面上的电脑都可以满足办公的要求，你可以依据自己的经济程度进行挑选。不一定非要笔记本电脑，除非你经常出差，在同等价钱的情形下，台式机比笔记本电脑更好用，配置更高。在有了一台称心的电脑后，再学习一些基本的电脑知识，这样能力更好地施展电脑的作用。（二）网站很多刚开始或者预备开始做外贸SOHO的小伙伴会问是不是需要一个网站，这年月，做外贸没个网站还真不行，网站就是展示的窗口，你做外贸没有网站，怎么让客户了解...
（一）品质越高越好产品不是品质越高越好，你的买家也是商人，并不是最终消费者，商人最关怀的永远是利润。假如一个低品质的产品比它同类的高品质产品利润空间大的话，国际批发商会更乐意选择前者并努力去推销它，毕竟产品质优价高是基本常例。高品质产品的利润高、资金占用量大，可市场相对较窄、订量小。大部分的国际商人会依据当地市场的接收水平在品质和价钱间追求短暂的平衡点。市场的构成通常是金字塔形的，在实际的外贸中，中等或中下等品质的产品反倒是销售的主流。对外贸SOHO来说，如果资金不多，行情不熟...
（一）联系客户的办法联系办法上，如果你有对比好的英语条件，我建议联系尽量采用电话和传本相结合的方法。通过电话，尽量找到这家公司与你的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是步，如果你发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和你产品的简要介绍以及你产品网址，而采购商对你的产品也有兴致，那么他一定会回复你的。在以后的联系中，你就可以与具体的人员进行E-mail往来了。千万不要采用邮件群发或传真群发的办法联系客户，群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮...
1.喜欢用奇奇怪怪的字体很多人为了寻求醒目，总喜欢用很夸张的字体、色彩，甚至放大、加粗，再用斜体等，其实一眼看上去会让人很不舒畅。经常给老外写E-mail的人会发觉，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全体大写来写邮件，除了少数的非洲客人，我还没遇到过别的喜欢用独特字体的客户。欧美人一般对比常用的字体就是以下几种:Arial、Verdana、Calibri、TimesNewRoman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分中国台湾地域和中国香港地域客人会用PMing...
1.经常会问一些毫无意义的话比如Doyouwantourproducts？这句话被我列为最无用疑问句排行榜名。如果客人说No，你怎么回复？那就没下文了。而且本身你是去推销的，你希望客人感兴致，你要引起客人的兴致。但是这句话就大煞风景，等于一下子就把客人逼到了绝路上，一定要说是或者否。还有诸如Areyouinterestedinourproducts?Areyousourcingforxxx?Howisyourbusinessrecently?Wouldyouliketocoop...
（一）施展特征和优点结合自己的产品特征和优点，细心选择材料中的客户，挑选出可能适合你的客户群，合适的才是更好的。你的产品特征和优点是你吸引新客户的更大亮点。而新客户愿意与你接触，无外乎几种情形：一是你的产品是新开发的，客户需要增长这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供给商不满意，而你正好有同类产品可提供；三是客户对产品的要求量增长，原来的供给商无法满足客户对量的要求，客户本身需要追求新的供给商；四是你的产品正好是客户在进口的，而你的产品同其他商家相比质量相同...
一、行业网站和行业论坛行业网站和行业论坛中往聚集了大批该行业的专业人士，有厂家、外贸公司、进口商、批发商、零售商，也有个人用户，还有很多行业专家。人气高的行业网站和行业论坛，可以让你在短时间内快速进一步你的知名度，吸引买家的留意。当然，仅仅参加是不行的，你要有所作为，发表原创的高技术含量的文章，可以快速奠定你专家的位置:热情回复其他成员的问题，也可以让人相信你是一个值得信任的人。对外贸SOHO而言，写出高质量的文章有难度，而且也耗费大批时间，但是你可以从网上找最新的信息或者文章...
1.长篇大论的公司介绍很多新人写的邮件惨不忍睹，“我们是某某照明灯具厂，地处漂亮的长江三角洲东南，交通方便，风景优美，离上海和杭州仅仅2小时车程，我们公司成立于2002年，具有丰富的太阳能灯生产和开发经验，享誉全球，我们工厂获得IS09001:2000质量体系，严厉依照5S管理，真挚欢迎您来我厂参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真挚和服务赢得客户”，诸如此类的话，客人会看得很不耐烦，即使你是一个很好的公司或很好的工厂，次就收到这样一封邮件，任谁都会感到腻烦的。只有等...
外贸SOHO是个人创业行为，很多事情不论会不会都必需自己去做，但也不是什么事情都要亲力亲为。下面所列的五件事，希望你可以亲身去做，而且要做好。（一）熟习产品，搞定供给商熟习产品是必需的，这点每个外贸SOHO都必需亲自做，而且要做好、做精。由于不同市场对产品的要求不同，外贸SOHO需要依据国际市场的需要熟习产品。就是说外贸SOHO要针对客户的要求熟习产品，凡是客户可能会问到的问题都应当熟知。这就是为什么有的外贸SOHO说自己比工厂更熟习产品的原因了。工厂熟习的是产品的专业知识，外...
（一）样品要不要收费明确寄样后，寄样的费用由谁支付也是一件对比麻烦的事情，处置不好可能前功尽弃。有的外贸SOHO怕得罪客户，不敢收样品费和快递费，这样在一开始就输给客户半招，陷于被动局势。其实大可不必，要让客户尊敬你，就要做到有理有节，不卑不亢。作为客户，当然不太愿意承担这些费用，那么就相互让步，样品价值低的，可以免掉样品费而收取邮寄费；价值高的，许诺一旦客户下订单，可以减去已付样品费用。这是外贸行业最常见和广泛接收的两种做法。真正有心成交的客户，也会爽直接收。而哪些自己对交易...
外贸SOHO门槛很低，但并不是说每个人都适合做外贸SOHO，都可以做好外贸SOHO。做外贸SOHO不是一件简单的事情，更不是会英语就能做的，以下六点是一个外贸SOHO必需具备的要素，如果缺乏任何一项，恐怕都无法从事这一行业。系统的外贸知识和产品知识个人做外贸和在公司做外贸不一样，在公司做外贸，或许只是从事全部外贸过程的一个环节或者几个环节，但个人做外贸所需的知识要涉及外贸全部过程，不仅要懂产品，能找到客户，还要会做单据，理解验货，能联系货运，而且要明白核销、退税等事情。一句话来...
1.应用正确的邮件主题开发信最重要的一点就是邮件的标题，好的标题能提高20倍的回复率。不论你是卖什么或是推广什么，步就是吸引订阅者的兴致，而不是让人随手删掉。正确的主题能够吸引收件人打开你的邮件，错误的主题会让你错过机遇。不要用公司名称或其他乱七八糟的词汇，就用你的产品名称或者收件人做的产品的名称，外加你更大的优点，每个单词的个字母大写，不要全用大写或小写，例如:NewestStylesBabyClothing。我们每天也会收到很多别人的开发信，不要直接删除。我们完整可以研究、...
在最初明确外贸产品时，有一个问题很容易涌现：我们以为这个产品有潜力，会被市场认可，且产品又被自己掌握，别人都没有。这些都是主观的猜测，往往经验不足就会选错。市场才是检验产品的标准，主观臆断并不作数。然而对于广大外贸SOHO一族或者刚刚走向创业道路的小伙伴来说，哪有资本和精神让市场去验证呢？即使有这个时间和金钱，大部分人也不知道如何去正确地测试，市场的水很深。因此，作为外贸SOHO新手，产品的选择要慎之又慎。外贸SOHO找货源的原则一、一个原则：做熟不做生如果你熟习一个产品或行业...
通过IM软件去与工厂交流，以下材料是可以在这个流程中了解得到的：（1）产品材料与报价，这是最基本的。（2）通过与公司业务员的沟通得出产品的主要卖点，以及产品可以定制的地方，毕竟国内和国外对产品的要求还是不一样的。（3）市场取向，即那些类型的产品适合那些的客户，或者说此类产品（你在寻找的产品）适合什么市场，什么样的客户。（4）市场的要求，如他们卖给哪个的对比多，每次出货一般是多大批，出货方法是拼箱、小柜还是大柜?（5）贸易方法。断定工厂是自营出口的，即有自己的出口权的，还是挂靠在...
收取订金是必需的，不管是老客户还是新客户，也不管客户的公司范围有多大，你们关系有多好，这一项都要收取。生意归生意，交情归交情，一为公，一为私，公私当分明。当然，凡事有例外，当涌现例外的时候，你可以自行断定。客户通知已付货款（订金）后，你要及时查账，更好能让客户提供银行流水单以便利查询，货款（订金）到账后要通知客户知道。通过TT付款，欧美客户在三天内可以到账，一般不会超过五天。有些客户付款后并不通知你，所以如果某个客户答应你付款，之后却没了动静，你就要在他答敷衍款日起三日内进行联...
大家都明白一个道理：开发一个新客户的成本是维护一个老客户的十倍。这说明维系老客户的重要性。维系老客户似乎不是什么困难的事情，但也不能掉以轻心。（1）经常发些邮件联系客户，可以在节日时问候一下。虽然不必每周一次，但是每月一次还是要有的。（2）如果公司的产品有所更新，或者材料有所更新，也要在时间通知客户。（3）经常提供一些与行业相关的消息或者新技术给客户，比如你是做儿童服装的，你可以定期或者不定期地发一些新的设计给你的客户，让你的客户感受到你在此行业内的专业性。（4）主动给客户提建...
