1.样品及材料要齐全样品就是客户考察你和你公司的方法，所以你寄过去的不单是一个样品，更是你公司的形象，你的样品是否完全，材料是否齐全，都可以让客户考核出你公司的范围。一个连样品都做不好的公司如何去做好产品？客户也不会放心把订单交托给你。所以你寄的样品一定要是工整的产品，经过工程部测试过的，并付上测试报告。2.样品一定要包装好发样品一般都是走快递，中间要在很多不同地域周转，如果包装不好，可能会破坏样品。若如此，不但会耽误双方交易的进展，还会让客户对你公司的印象变差。试想，一个连产...
报价不好一概而论。个人要依据自己产品的生产成本、市场行情、竞争剧烈水平，自行明确价钱。一是不能赔本卖；二是价钱不要偏离市场行情，不管低太多还是高太多，都不会有人买；三是确保在同行业中价钱有优点。不要按现行汇率换算价钱，而要用低两三个点的汇率，比如，现在汇率是6.65，那么你就用6.6，甚至6.55来换算美元。运费问货代，散货在每个方的运费上加上点，整柜就加上一二百美金。不管是散货的入仓费还是整柜的拖车费，你都要心中有数。货代费用和报关行的费用是多少，你都要了解，将这些成本都算进...
开发信，就是发给潜在客户、推广公司产品的电子邮件。发开发信是很多外贸人员开发客户的基本手段。发开发信并不是一件容易的事情，能否制作一封及格的开发信，以及发送方法的正确与否都直接影响到开发信的效果，搞不好事倍功半，甚至做了无用功都是有可能的；反之，事半功倍，客户源源不断。写开发信常见的若干错误1.邮件篇幅过长客人的时间很名贵，每天要收到数百封邮件。换位推敲下，如果一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，英语表述又不好，还加了好几M的附件，你会不会认真去看？而且很多老外的时间观念...
客户不可能一开始就满意你的产品和价钱，达成协议需要双方不断地协商。这个流程可能需要很长时间，外贸本来就是个需要有耐心的工作，不管怎样都要认真看待，争夺早日拿到订单。一、双方要协商什么双方协商的内容至少要包含以下产品的规格型号（明白产品资料、质量等级等），产品包装（普通出口包装、纸箱还是木箱、是否印制LOGO等），产品数量，产品单价，产品总价，交货期，产品的运输方法，贸易术语（FOB、CIF等），付款方法等内容。以上内容一定要在报价单或者形式发票中表述了解，然后发给客户确认。二、...
（一）适当用词初次接触客户，没有必要报太正式的价钱，更好不要用"；quote”这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣，甚至不涌现"；price"；字样亦可。（二）坚持客户兴致每次沟通时，一定要留个尾巴来“钓"；客户，给客户留下继续和你联系的兴致和空间，几点小技巧。（1）规定一个更低订货量（作为以后讨价还价的筹码之一）。（2）最重要的，后面要补充说明，“上述价钱为参考，如您能懂得，依据订货量、交货时间和付款方法的不同，价钱会有很大的差别，有时...
产品单价包括三部分，一是具体的价钱数字。二是货币种类和货币单位，通常是美元。但有例外，如果客户是国内外贸公司，那外贸公司与厂家之间的行为属于国内购销行为，报价一般采取的是人民币报价，外贸公司给客户报的才是美元的价钱。三是单位，即产品的单位，单位包括的就普遍了，重量、体积、容量、长度、件数、套件等，一般产品都有固定的计量单位，明白即可。报价有效期报价有效期有的时候容易被疏忽，一份报价需要告之客户有效期是多长时间的，因为产品原资料、技术、职员工资、汇率、海运费、保险费、国际局面变动...
（一）“低价留尾”报价法“低价留尾”报价法是指报低价，但规定一个对比大的起订量，甚至可以大大高于你所估计的客户可能的订购量，或者将交货期规定得尽量长，或者前T/T，这类报价主要是吸引对价钱敏感的客户，关键是用低价勾起客户的兴致，并为将来的涨价提供根据一订量不够自然要贵一点了。（二）“高价留尾”报价法“高价留尾”报价法是指次报高价，随后故意规定一个小的订货量（估计客户不难达到的量），并承诺如果超过此量，价钱会有折扣。这样有利于后来的讨价还价，这种办法可以吸引中客户。此外，如前面所...
一、贸易术语建议外贸SOHO用FOB报价，因为客户的询盘和下单有时间差，等到发货又有一段时间，其间运费可能会有大的变动，由此可能会造成不必要的损失。如果客人要求报CIF价钱，你可以将客户询盘时的运费单独报给客户（FOB价钱加单独的运费），既可以让客户明白价钱组成，也可以省却盘算价钱的麻烦；如果客人下单时运费上涨，可以据实和客户协商。很多时候，虽然双方谈的是FOB价钱，但最终却是以CIF完成交易的，这并无不妥。如果遇到新客户，偶尔做下DDP也没什么不行，关键是盘算好成本。如果客户...
（一）外贸报价速度迅速的报价速度，说明这家供给商对这个产品很熟习很内行，对产品的资料耗用、人工费等心中有数，也许他正在做这款产品或者类似产品。更好摸准采购商的上班时间，此时报价，买家打开邮箱眼就可以留意到你。反之，如果你很长时间报不出价钱，一两天甚至两三天还说不出个所以然，这很可能表明这个供给商对这种产品不了解，对原料、工艺、人工都无法核算。即使过了多天报出了价钱，那也是他四处探听来的。另一方面，现在各行各业竞争都对比剧烈，一个买家询盘，不知道有多少卖家在预备报价。早点报价，就...
（一）电脑电脑是外贸SOHO的必备之物。对于电脑的选择，建议配置不用太高，现在市面上的电脑都可以满足办公的要求，你可以依据自己的经济程度进行挑选。不一定非要笔记本电脑，除非你经常出差，在同等价钱的情形下，台式机比笔记本电脑更好用，配置更高。在有了一台称心的电脑后，再学习一些基本的电脑知识，这样能力更好地施展电脑的作用。（二）网站很多刚开始或者预备开始做外贸SOHO的小伙伴会问是不是需要一个网站，这年月，做外贸没个网站还真不行，网站就是展示的窗口，你做外贸没有网站，怎么让客户了解...
（一）品质越高越好产品不是品质越高越好，你的买家也是商人，并不是最终消费者，商人最关怀的永远是利润。假如一个低品质的产品比它同类的高品质产品利润空间大的话，国际批发商会更乐意选择前者并努力去推销它，毕竟产品质优价高是基本常例。高品质产品的利润高、资金占用量大，可市场相对较窄、订量小。大部分的国际商人会依据当地市场的接收水平在品质和价钱间追求短暂的平衡点。市场的构成通常是金字塔形的，在实际的外贸中，中等或中下等品质的产品反倒是销售的主流。对外贸SOHO来说，如果资金不多，行情不熟...
一、有熟习的产品，有稳定的供给商这是更好的情况，也是做好外贸SOHO的基础。这种情况下要做的事就是搜集尽可能多和详细的产品材料，同供给商保持好关系。如果只有一家稳定的供给商，还需要抽时间联系一下其他的厂家，以备不时之需。二、有熟习的产品，无稳定的供给商这种情况下，外贸SOHO一方面搜集产品材料，开始进行外贸业务；另一方面依照客户的询盘，联系多个供给商，进行多方面对比，从而选定一到两个供给商作为合作伙伴。路遥知马力，日久见人心，明确一个稳定的供给商需要经过长时间的检验。三、无熟习...
当你发表信息之后，会有许多厂家和你联系，这时候你就要开始甄选你未来的合作伙伴了。（一）联系方法厂家有的会通过QQ、阿里旺旺等IM工具联系你，有的会通过电话联系你，还有的只会给你在网上留言。显然，这三种联系方法的得分是不一样的，电话联系更高，IM联系次之，网上留言更低。电话联系的厂家，积极性更高，对订单也最为急切，这类厂家往往会对比积极地配合外贸SOHO开展外贸业务；网上留言的厂家，就显得不是那么积极，新客户对他们而言，可有可无，反响较慢，对外贸SOHO的配合力度可能会小些。IM...
诸如Facebook、Twitter、Linkedin、Google+、Pinterest等全球用户较多的社会化平台也是外贸SOHO开发新客户的好途径。现在，很多用户喜欢在社会化网站上分享自己的信息，同样，也有很多公司会在这些平台上分享它们的产品信息、公司消息，这方面可以作为推广公司业务的一种手段，另一方面也可以进一步公司网站在搜索引擎的排名。并不是每一个产品都适合在所有的社会化网站上推广，同样，不同的地域对不同的社会化网站还是有所偏爱的，不同的人群对不同的社会化网站也有所偏爱...
（一）联系客户的办法联系办法上，如果你有对比好的英语条件，我建议联系尽量采用电话和传本相结合的方法。通过电话，尽量找到这家公司与你的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是步，如果你发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和你产品的简要介绍以及你产品网址，而采购商对你的产品也有兴致，那么他一定会回复你的。在以后的联系中，你就可以与具体的人员进行E-mail往来了。千万不要采用邮件群发或传真群发的办法联系客户，群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮...
1.喜欢用奇奇怪怪的字体很多人为了寻求醒目，总喜欢用很夸张的字体、色彩，甚至放大、加粗，再用斜体等，其实一眼看上去会让人很不舒畅。经常给老外写E-mail的人会发觉，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全体大写来写邮件，除了少数的非洲客人，我还没遇到过别的喜欢用独特字体的客户。欧美人一般对比常用的字体就是以下几种:Arial、Verdana、Calibri、TimesNewRoman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分中国台湾地域和中国香港地域客人会用PMing...
1.经常会问一些毫无意义的话比如Doyouwantourproducts？这句话被我列为最无用疑问句排行榜名。如果客人说No，你怎么回复？那就没下文了。而且本身你是去推销的，你希望客人感兴致，你要引起客人的兴致。但是这句话就大煞风景，等于一下子就把客人逼到了绝路上，一定要说是或者否。还有诸如Areyouinterestedinourproducts?Areyousourcingforxxx?Howisyourbusinessrecently?Wouldyouliketocoop...
（一）施展特征和优点结合自己的产品特征和优点，细心选择材料中的客户，挑选出可能适合你的客户群，合适的才是更好的。你的产品特征和优点是你吸引新客户的更大亮点。而新客户愿意与你接触，无外乎几种情形：一是你的产品是新开发的，客户需要增长这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供给商不满意，而你正好有同类产品可提供；三是客户对产品的要求量增长，原来的供给商无法满足客户对量的要求，客户本身需要追求新的供给商；四是你的产品正好是客户在进口的，而你的产品同其他商家相比质量相同...
一、行业网站和行业论坛行业网站和行业论坛中往聚集了大批该行业的专业人士，有厂家、外贸公司、进口商、批发商、零售商，也有个人用户，还有很多行业专家。人气高的行业网站和行业论坛，可以让你在短时间内快速进一步你的知名度，吸引买家的留意。当然，仅仅参加是不行的，你要有所作为，发表原创的高技术含量的文章，可以快速奠定你专家的位置:热情回复其他成员的问题，也可以让人相信你是一个值得信任的人。对外贸SOHO而言，写出高质量的文章有难度，而且也耗费大批时间，但是你可以从网上找最新的信息或者文章...
1.长篇大论的公司介绍很多新人写的邮件惨不忍睹，“我们是某某照明灯具厂，地处漂亮的长江三角洲东南，交通方便，风景优美，离上海和杭州仅仅2小时车程，我们公司成立于2002年，具有丰富的太阳能灯生产和开发经验，享誉全球，我们工厂获得IS09001:2000质量体系，严厉依照5S管理，真挚欢迎您来我厂参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真挚和服务赢得客户”，诸如此类的话，客人会看得很不耐烦，即使你是一个很好的公司或很好的工厂，次就收到这样一封邮件，任谁都会感到腻烦的。只有等...
