外贸电商如何评估客户是否适合自己
发布日期：2024-12-30
在了解了客户的一些基本信息和要求后，我们并没有完成全体的评估工作。事实上，我们还需要看看我们的服务才能是否能够和客户的要求相匹配。
客户的吸引力包含如下几个方面：
客户的知名度，对其他客户的影响力。知名度越高，吸引力越大。
客户市场的大小，对我司产品销量的影响。采购量越大，吸引力越大。
客户的市场和我司已有市场的重复度与互补性。弥补空白的市场吸引力大。
客户对定制的要求。要求越标准化，吸引力越大。
要求的付款条件。要求越普通，吸引力越大。
价钱要求。我司利润越高，吸引力越大。
客户的采购规模。如果购置多品种产品，吸引力越大。
而我们满足客户要求的才能，取决于以下方面：
产品质量是否满足
交货期是否满足
融资才能是否满足
数量是否满足
包装是否满足
运输要求是否满足
其他服务要求是否满足
依据不同的情形，我们可得出以下四种情形：
客户吸引力强，我司满足客户要求才能强。
客户吸引力强，我司满足客户要求才能弱。
客户吸引力弱，我司满足客户要求才能强。
客户吸引力弱，我司满足客户要求才能弱。
针对这四种情况，建议采取写在上述客户评估表格中的对策。总之，正确认识自己企业在不同时期的资源和才能，适当定位与阶段才能相适应的目的客户以及与下一阶段相适应的潜在客户是确保我们企业健康发展的重要一环。千万不要制造不合适的“婚姻”，造成彼此的损害。
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