外贸实地拜访准备事项
发布日期：2024-12-30
重点客户：
我们应将20%的时间和精力投入到公司的金牛级老客户，他们是公司的重要利润来源。维护好一个老客户所需的精力只是开发新客户的五分之一，且稳定的客户关系意味着稳定的订单保障。
新合作客户：
展会中认识并下单的新合作客户是更佳的老客户发展资源，我们应投入60%的精力在此。此类客户已对公司产品有所了解，实地拜访可深入了解他们对产品的满意度和需求，挖掘其他供应商的不足，提出解决方案以降低其运营成本并争取追加订单。他们是新的利润来源之一。
潜力客户：
对于通过网络开发并曾到展位洽谈但未下单的潜在客户，我们将投入20%的精力进行实地拜访。关键是要提前做好功课，熟悉客户的产品线并寻求其对公司新产品的建议和开发合作。我们将积极邀请他们参观我们的生产设备和服务流程，以展示公司的实力和业务能力，最终赢得他们的信任并下单购买我们的设备。
拜访后的总结：
每次拜访后，我们会列出当天双方达成一致的话题，形成备忘录并发送给客户，以展示我们的专业和高效率。同时，我们会反思交流过程中的不足之处，检查我们的判断是否全面准确，并分析哪些客户角色提供了信息或对决策产生了影响。这将有助于我们更好地了解客户并制定未来的拜访计划。
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